要点速览
- Fabian Heilemann 与其兄弟于2011年以1.14亿美元的价格将 DailyDeal 出售给 Google。
- Localize 面向德国40万家潜在中小企业客户，提供搜索引擎营销服务。
- Localize 的佣金根据广告量浮动，从而优化了中小企业的成本。
对商家而言，这意味着本地搜索是一个极其细分的市场，这使得规模化变得具有挑战性。
天才少年 Fabian Heilemann：他与弟弟 Ferry 于2009年底创立了优惠券门户 DailyDeal，并于2011年以1.14亿美元将其出售给 Google。今年年初起，Heilemann 兄弟再次成为 DailyDeal 的所有者。在 Heilemann 集团框架下，他们还运营其他初创企业，这些企业像 DailyDeal 一样也面向本地商家。继 iPad 收银系统 Pepperbill 之后，他们于10月推出了 Localize，这是一家服务提供商，为本地小型和中型企业（KMU），以及在线零售商在搜索引擎营销、搜索引擎优化和社交媒体方面提供支持。
Heilemann先生，已经有很多服务提供商帮助本地零售商进行搜索引擎营销。您为什么还要通过Localize进入这个领域？
因为我们通过DailyDeal已经在与中小企业（KMU）合作方面积累了大量经验，并拥有约15,000家企业的联系渠道。因此，我们并非从零开始，而是扩展了DailyDeal在优惠券业务中已提供的服务。此外，我预计本地在线营销市场未来将大幅增长，目前仍有大量潜力未被挖掘。
人们早已谈论此事，但进展甚微。中小企业对在线广告不感兴趣吗？
这一主题发展缓慢主要有两个原因：首先，本地企业通常存在一定的惰性——只要经营状况良好，它们就不认为有必要在搜索引擎中被找到，更倾向于通过传单或报纸等传统方式进行宣传。然而，当业绩下滑时，往往为时已晚。其次，媒体代理商完全忽视了面向中小企业的本地广告市场，因为它们的结构并不适合这种高度细分的业务模式。为此，它们必须彻底重塑自身。
那么，为什么中小企业要选择Localize呢？
部分原因在于，我们是15家官方“Google Adwords Premium KMU合作伙伴”之一。我们的员工在Google接受了强化培训，以更深入地理解AdWords机制，并持续与Google保持紧密沟通。我们深知自己在做什么。
然而，Google正努力让搜索广告投放对“外行”也尽可能简化。您是否担心长期来看会失去价值？
不会。Localize在德国面向约400,000名潜在客户。即使其中一半人自行开展搜索引擎营销（SEM），市场空间仍然足够大。此外，对于本地企业而言，还面临一个老生常谈的经济性问题：“自制还是外包”？在Localize，客户只需支付广告支出的一定比例，没有固定费用。对企业经营者来说，自己投入精力学习相关知识几乎不具备成本效益。
佣金比例是统一且较高的吗？
不，它根据广告预算而变化。企业为搜索引擎营销分配的预算越多，佣金比例就越低。
本地搜索是一个极其细分的市场。您约有20名员工，需要开展大量一对一沟通，任务需求差异很大，每月预算可能仅有几百欧元。在这种情况下，如何实现规模化运营，使Localize长期具备经济可行性？
您说得对，市场非常细分，初期投入与产出的比例并不理想。但随着标准化逐步推进——例如，当您在为汉堡的理发师和慕尼黑的理发师使用高度相似的搜索词时——情况会发生变化。我们致力于在标准化与定制化之间实现最佳平衡。
本地市场的搜索流量是否足够大，以至于中小企业（KMU）能够获取足够的点击量？
在农村地区尚未达到这一水平。因此，我们目前主要聚焦于人口约10万及以上的城市。在这些城市，所需的临界规模已经具备。
除了SEM之外，您还计划哪些扩展阶段？
如今，除SEM外，我们还为客户提供搜索引擎优化（SEO）和社交媒体服务。SEM与SEO之间存在强烈的协同效应：Google不仅会在自然搜索结果中优先展示经过优化的网站，而且当推广页面与所购关键词高度匹配时，还会更突出地展示AdWords广告，且通常成本更低。此外，我们还计划推出其他在线服务，但目前尚不能透露具体细节。无论如何，当前的产品组合仅仅是开端。