生成式 AI 工具将帮助人们构建更好的网站，还是只会让网络充斥着垃圾内容？
随着最近推出充满生成式 AI 工具的新建站平台 Design Intelligence（设计智能），Squarespace 押注于前者。我与首席产品官 Paul Gubbay 探讨了 Design Intelligence 及 Squarespace 更广泛的 AI 战略。
对话始于一个演示片段：当提示其他未指明的 AI 驱动建站平台创建通用水疗中心网站时，结果令人困惑且丑陋。这为 Design Intelligence 做了铺垫。演示从几个提示开始，允许指定网站类型及品牌个性。最终生成的网站包含 AI 生成的设计、文本和图片，但看起来像一个“真正”的网站，并提供了大量自定义选项。
Gubbay 辩称，虽然其他平台已迅速推出 AI 功能，但竞争对手问的是“如何利用技术让客户脱颖而出”，而 Squarespace 问的是“如何利用最新技术，真正帮助我们的客户脱颖而出”。
以下为编辑后的对话文字记录：
在 AI 介入与人力自定义之间如何平衡？
当我想象 AI 网站生成产品时，以为它只是一个提示框。但在这里每一步仍可自定义，看起来像今天的 Squarespace。你们如何决定 AI 生成与人工自定义的边界？
我们遵循“我看到就知道”的原则，这不仅适用于专业人士，也适用于任何人。通过聊天机器人建站就像在车里输入指令，缺乏直观性。我们希望用户看到喜欢的东西时能确认，同时不被限制，感觉像在游乐场探索。
因此，贯彻“我看到就知道”是关键。每当团队提议增加聊天等功能时，我们会评估这是否为用户真正想要的方式。此外，我们以极大尊重对待客户信息，确保 Blueprint 中的理念贯穿系统，让用户觉得之前的选择并非徒劳。
如何将策展融入技术之中？
你提到将策展融入技术，甚至拥有策展引擎。能否具体谈谈？
在工具中加入文本生成功能很棒，但许多人面临挑战在于不知道如何正确提示以获得理想输出。基于经验、反馈及品味，我们对如何提示和筛选内容有独特观点，认为这样呈现的外观和视角对客户极具价值。
以 AI 图像为例，我们构建了整套提示方法库，获取具有鲜明 Squarespace 风格的图像，并进行标记和策展后反馈回系统。我们在调色板和布局切换上也这样做。设计和创意团队花费大量时间思考元素组合、提示方式及结果筛选，让您无需亲力亲为。选择我们的核心理由正是您不必亲自做这些工作。
专注于展示与整合而非自建模型
听起来你们的策略并非自建所有模型，而是专注于展示、易用性及整合？
我们不是 LLM（大型语言模型）专家，而是利用 Google、OpenAI、Anthropic 等合作伙伴的技术。秘诀在于我们如何提示并策展输出内容，确保其符合对用户的了解。
生成式 AI 会改变 Squarespace 网站外观吗？
Squarespace 已让建站变得容易。引入更多生成式 AI 会如何改变生态？网站外观会有所不同吗？
我希望它们看起来更好。设计始终处于前沿，人们选择 Squarespace 是因为相信设计的力量。这种不同不仅在于捕捉品牌特质，更在于确保预生成内容是量身定制的。
我们绝不希望网站千篇一律。我们将提供工具让人们更快获得更好结果，同时确保符合其愿景。
设计师应将 AI 视为威胁还是机会？
Squarespace 与设计伙伴合作紧密。你认为设计师应如何看待 AI？是威胁还是机会？
应将其视为机会。AI 是未来的重要组成部分，正确使用它将增强能力。我百分之百不相信它会取代设计，其目的是增强设计。
在最近的 Circle Day 活动中，许多设计专业人士参与。Design Intelligence 只是帮助他们更快实现愿景并与客户分享。客户仍会寻求专业实施，我们通过激发灵感让他们深入探索。AI 会让工作更快更轻松，但永远不会取代设计师。