2013年5月27日（星期一），Red Square专业美容网站正式上线，进一步补充了其在全国范围内已拥有且不断扩展的39家门店的广泛布局。
其中的亮点是免费试用计划，所有在线客户均可从众多高端品牌中自由选择三款样品，每笔订单均免费提供这些样品。
Edcon电子商务执行总监David Gibbons评论道：“这是一种发现令人兴奋的新产品的绝佳方式，否则顾客可能不会尝试这些产品。”
由于工作和家庭的双重压力，现代女性花在逛店上的时间大大减少；然而，她们上网的频率比男性更高，55%的女性每天上网超过两次，而这一比例在男性中为45%。
我们进行了自己的研究，以了解南非女性在购买美容产品时最看重什么，结果发现服务、试用和更多信息位列前茅。
由于67%的南非女性在使用互联网时至少网购过一次，而全球有22%的女性每天至少网购一次，这是一个需求不断增长的市場。更重要的是，其中92%的人会与亲友分享优惠信息和积极体验。这种“病毒式广告”不容忽视。
此外，值得牢记的是，超过76%的女性非常希望成为特别或精选小组的一员，分享她们对产品和服务的评价。因此，该网站提供了评价功能，顾客可以发表自己的评论甚至提供建议，帮助他人做出明智的选择。
我们满足了所有这些偏好，提供全天候购物服务，商品目录涵盖来自全球一些领先化妆品品牌的数千种商品，包括Dolce & Gabbana、Hugo Boss和Calvin Klein。
顾客还可以在网上购买部分Red Square小型门店未售出的产品。如果顾客在当地门店找不到自己喜爱的香水或彩妆，应查看网站。
专业化至关重要
当被问及为何Red Square没有简单地依托Edgars网站扩大线上业务时，Gibbons解释道：“化妆品是一个非常适合电子商务的品类；顾客通常知道自己想要什么，如果不知道，网上的顾客评价会指引他们找到合适的方向。化妆品相对容易履约和陈列。这种购物体验旨在赋予女性（及男性）便捷地找到所需彩妆、护肤和香氛产品的能力；它是进行在线销售和营销的理想品牌。
从物流角度来看，Edcon 已整合了一个新的电子商务平台，而 Red Square Online 是启动该平台的理想首个品牌。我们计划将所学经验应用到其他品牌上，但目前我们专注于为 Red Square 的顾客提供卓越的在线购物体验。
Gibbons 负责 Edcon 旗下连锁品牌（包括 CNA、Edgars、Red Square 和 Boardmans）的在线零售业务的开发与运营。他在西雅图度过了十年时光，在 Amazon.com 和 Zillow.com（美国最大的在线房地产公司）从事网络业务建设。他对网络营销和基于互联网的消费者业务充满热情，并对南非电子商务的潜力持乐观态度。David 在 UJ 获得了机械工程学位。
支付方式与配送选项
网站上实施的支付选项允许用户使用信用卡或 ThankU 账户卡进行结账。“为了在网站启用这些支付选项，我们需要整合集团门店中处理支付的同一专有内部支付网关，而不使用第三方支付网关，”Gibbons 继续说道。“在稍后阶段，网站将推出礼品卡选项。”
开业优惠
订单金额超过 R350 可享受免费配送，否则将收取 R45 的标准配送费。订单将在 2-7 个工作日内送达，顾客可将商品退回至任何一家 Red Square 门店。
当顾客首次在线购物并使用优惠券代码 press100 消费满 R650 时，网站将为所有顾客提供 R100 的折扣。该优惠有效期至 2013 年 6 月 30 日。