亚马逊周三推出面向消费者的最新AI功能——AI购物指南。该指南将于周四上线,涵盖Amazon.com上超100种产品类型,旨在整合购买前关键研究信息,并提供品类内最受信赖品牌列表。
新功能旨在缩短顾客决策时间,简化购物与购买流程。
指南不仅覆盖电视、露营帐篷、厨房电器、家用地毯等大件商品,也包含狗粮、保湿霜、跑鞋、耳机等日常用品。通过浏览按需求筛选的精简产品集,消费者可快速缩小选择范围,缓解海量商品带来的选择困扰。
每个指南均提供产品见解与教育内容,包括用户评价摘要、使用场景、关键特性、热门品牌及相关术语等。
消费者还可通过指南访问Rufus,即亚马逊近期推出的AI购物助手与聊天机器人。
亚马逊利用基于Amazon Bedrock构建的生成式AI及大型语言模型(LLM)确定各指南核心信息,并随市场变化持续更新内容,确保时效性。
指南首发于美国区Amazon Shopping iOS应用、Android应用及移动端网页。上线后,相关指南将出现在搜索自动补全建议中;同时,“继续购物”卡片也会根据用户近期浏览行为推荐对应指南。
消费者可直接访问Amazon.com/AIShoppingGuides查看热门指南。
零售商计划在未来数周至数月内将覆盖品类从当前100种进一步扩展,但尚未公布多语言版本推出计划。
AI购物指南是亚马逊持续加码消费端AI功能的又一举措。此前,公司已陆续推出Rufus、生成式AI增强的评论摘要、AI合身衣物推荐技术、视觉搜索功能以及AI生成的产品信息等工具。

