全球搜索引擎巨头谷歌对南非电子商务增长持乐观态度，这一趋势主要由智能手机普及推动。
在2013年电子商务会议上，谷歌南非国家总监卢克·麦肯德（Luke McKend）表示，尽管全球经济低迷，预计明年南非互联网支出仍将增长25%-30%。
电商定义与增长预测
电子商务指通过计算机、手机及平板等电子设备进行商品和服务交易。麦肯德的观点与世界Wide Worx近期受谷歌委托的研究一致。该研究《互联网事务：南非经济的安静引擎》指出，电商年增长率约30%，且增长势头未减；消费者、中小企业及政府在产品服务、网络接入和基础设施上的总支出达590亿兰特。
智能手机主导电商活动
麦肯德在9月11日的会议上向约400名与会者强调，上网人数持续增加的趋势将延续。预计智能手机将在电商中发挥主导作用，明年南非手机普及率有望升至80%。他表示：“智能手机已融入日常生活”，目前移动端搜索量已超过台式机。
关键挑战与扩张机遇
麦肯德指出，无论是发展电商还是实体业务，核心挑战在于“兑现承诺”。关于市场扩张，他认为南非边境以北地区存在巨大增长机遇。