要点速览
- 通过合作，当日送达（Same Day Delivery）的成本有望进一步降低。
- 对于商家而言，约15欧元的配送费通常能够覆盖成本。
- 订单量翻倍可能使成本几乎减半。
当日送达并不一定是“烧钱机器”。随着需求增长及跨行业合作的开展，其成本有望降至可接受水平。Interlogis在案例研究中甚至建议进行跨行业协作以提升效益。
虽然目前当日送达主要面向AHDS（即时配送）购物者，但随着越来越多在线零售商将其作为营销工具和差异化特征，客户需求感将逐渐增强。
以莱茵-鲁尔大都市区的一家在线书店为例，Interlogis Consult调查了当日送达在何种情况下具有经济效益。鉴于高昂成本，约15欧元的配送费往往是常态。这对消费者缺乏吸引力，但对商家来说通常仅能勉强覆盖成本。Interlogis Consult现已明确当日送达实现盈利的关键条件。
规模效应或可降低成本。Interlogis认为，仅订单量翻倍就可能使成本几乎减半。随着需求增加，价格有望下降至消费者可接受的水平；或者成本低到商家愿意自行承担，以此资助竞争优势。
这一计算结果符合运输业规律：一切取决于装载率。但需求必须显著增加，价格才会真正变得便宜，因为初期更多的需求只会导致更高的边际成本。
若商家开展合作，处境或将改善。“在一个地理范围有限的区域内，参与在线商店的提供商数量相对不重要。重要的是订单能够集中，从而在每个收件人或每个收件区域实现包裹密度增加”，研究作者Andreas Klos表示。
如果一个客户的书籍订单与另一个客户的体育用品订单合并，那么跨行业合作甚至是有益的。
然而，问题在于这在多大程度上能通过当前的计费模式和商品管理系统切实可行。特别是实体零售，鉴于其与客户的接近性，当日送达可能是夺回失去市场份额的途径，但这方面独自操作可能会很困难。我们甚至不想提那些联盟集团。
因此，这种模式可能更利于大型连锁店和贸易集团，以及能在履行服务中提供相应选项的物流服务商。这是一项有利可图的业务——也许吧。否则Google也不会测试Google Shopping Express。
以莱茵-鲁尔大都市区的一家在线书店为例，Interlogis Consult调查了当日送达在何种情况下具有经济效益。鉴于高昂成本，约15欧元的配送费往往是常态。这对消费者缺乏吸引力，但对商家来说通常仅能勉强覆盖成本。Interlogis Consult现已明确当日送达实现盈利的关键条件。
规模效应或可降低成本。Interlogis认为，仅订单量翻倍就可能使成本几乎减半。随着需求增加，价格有望下降至消费者可接受的水平；或者成本低到商家愿意自行承担，以此资助竞争优势。
这一计算结果符合运输业规律：一切取决于装载率。但需求必须显著增加，价格才会真正变得便宜，因为初期更多的需求只会导致更高的边际成本。
若商家开展合作，处境或将改善。“在一个地理范围有限的区域内，参与在线商店的提供商数量相对不重要。重要的是订单能够集中，从而在每个收件人或每个收件区域实现包裹密度增加”，研究作者Andreas Klos表示。
如果一个客户的书籍订单与另一个客户的体育用品订单合并，那么跨行业合作甚至是有益的。
然而，问题在于这在多大程度上能通过当前的计费模式和商品管理系统切实可行。特别是实体零售，鉴于其与客户的接近性，当日送达可能是夺回失去市场份额的途径，但这方面独自操作可能会很困难。我们甚至不想提那些联盟集团。
因此，这种模式可能更利于大型连锁店和贸易集团，以及能在履行服务中提供相应选项的物流服务商。这是一项有利可图的业务——也许吧。否则Google也不会测试Google Shopping Express。
上图：滑稽邮递员骑着蓝色踏板车送包裹 - Shutterstock