要点速览
- Kinnevik CEO辞职后，Cristina Stenbeck将出任Zalando新任董事长。
- Zalando 12月独立访客增长率降至26.4%，较9月的53%显著放缓。
- eBay第四季度销售额同比增长13.5%，达45.3亿美元。
Zalando：对于这家在线零售商，市场曾担忧其陷入“伊卡洛斯式”困境。据《金融时报》报道，随着Kinnevik（Zalando主要股东）董事会主席Cristina Stenbeck接任新职，外界正密切关注瑞典方面的动向。
人员更迭引发诸多猜测，持有Zalando 37%股份的Kinnevik对此或感不满。Comscore数据显示，Zalando 12月独立访客增长率仅为26.4%，而9月网站改版时该数字高达53%，此后增长持续放缓。对于一家潜在上市公司而言，此前的成长故事吸引力有所下降，但这或许令竞争对手感到欣慰。Kinnevik将于2月14日公布经营数据。
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图片：《Bild》推出本地优惠应用Last Minute Local挑战Groupon等竞品。该应用类似KaufDa但无需宣传册，目前仅限iPhone使用。据Meedia报道，当前内容仍较匮乏。宣传册平台KaufDa同属Springer媒体集团。
Weltbild：金融投资者Advent（旗下拥有Thalia、Douglas）对破产书店Weltbild门店表现出兴趣。据Manager-Magazin报道，Advent主张拆分以获取优质资产。Hugendubel通过合资企业DBH控制半数门店业务，也可能参与其中。与此同时，顾客似乎因恐慌而避开Weltbild。Buchreport报道称，Weltbild推出忠诚度促销：订单满60欧元返10欧元，满100欧元返15欧元。CEO Carel Half在录音中表示：“在当前形势下，忠实客户尤为重要，特此赠送忠诚优惠券以示感谢。”
每日名言：“我在平板电脑上购物频率越来越高，因为优化后的商店加载更快。iPad常备沙发旁，笔记本电脑则在书房。响应式页面确保了跨设备体验的一致性。”——Malte Polzin在关于移动热潮文章下的评论。
Görtz：鞋类零售商Görtz继NuBon出售给Otto后，与其IT子公司Ethalon分道扬镳，新东家为软件公司IT-Informatik GmbH。NuBon最初是Ethalon的分拆项目。此外，带有电子收据的忠诚度服务也在Görtz门店中投入使用。
戴姆勒：戴姆勒旗下汽车共享子公司Car2Go未来将与德国铁路汽车租赁项目Flinkster合作。预计夏季起，客户可在两地预订和使用双方车辆。
Globetrotter：户外品牌制造商Fenix Outdoor收购户外零售商Globetrotter 20%股份，并将协助其扩张。Globetrotter还计划在采购和IT方面实现协同效应。
Yoints：汉堡初创公司Yoints利用苹果iBeacon蓝牙技术，不仅可基于用户愿望清单或历史行为实现店内精准导航，还能推送移动折扣。该公司已在汉堡Budnikowski连锁药店试点相关项目，到店访问即可获得手机忠诚度积分。此举是否反映出行业对传统客流协调方式的焦虑？
数字世界：
eBay：第四季度销售额同比增长13.5%至45.3亿美元，利润从7.51亿美元增至8.5亿美元。子公司PayPal表现强劲，尽管美国投资者Carl Icahn希望将其分拆，eBay对此持保留态度。
Stripe：旧金山在线支付初创公司Stripe完成一轮8000万美元融资，估值达17.5亿美元。Stripe旨在通过简化交易并降低成本与PayPal竞争。投资方包括Peter Thiel的Founders Fund、Khosla Ventures和Sequoia。
数字实践：
bvh：2014年4月2日，电子商务协会bvh将在汉堡举办的bvh 2.014研讨会上第四次颁发初创企业和创新奖bvh-Rising Star，现已开放申请。
Instagram：Social Media Today为初学者提供了利用Instagram传播品牌信息和优惠的建议。
数字知识：
Facebook：普林斯顿研究人员指出，社交网络增长与疾病传播模型相似。若据此推导，Facebook未来的活跃度可能迅速减弱。相关研究报告已发布PDF版本。
社交客户关系管理：Socialbakers调查显示，传统零售连锁企业在社交媒体回复咨询的频率高于电商企业，但后者反应更快。在美国，客户更倾向通过Twitter咨询；在德国，Otto在Facebook响应速度上位居首位，Deutsche Bahn和DHL回复率最高。
Pinterest：Pinterest未来将支持嵌入动态GIF图片，让画板内容更加生动。
数字趋势与事实：
每日数字：德国音乐市场15年来首次增长，增幅1%达14.5亿欧元，主要归功于音乐流媒体服务。
每日图表：电子商务结账流程中的消费者心理学
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