核心要点
对商家而言这意味着
在广告用途中使用用户图片之前,商家应注意相关法律问题。
难道客户评价早已过时,并在声誉和可信度上大打折扣吗?展示(快乐的)用户与其产品合影的照片是否显得更加真实可信?此类图片在Amazon上早已屡见不鲜。尽管偶尔出现的并非Amazon所期望的那种“客户划着充气艇横渡大西洋”的夸张照片。但用户图片往往带有一种刻板印象。如果能有更贴近生活的、用户与其产品的自然合影,岂不更好……
迄今为止,在线商家通常将Instagram视为单向传播渠道:用于店铺推广和产品照片分发,并期望产生乘数效应。为何不也将Instagram用户的照片整合到网店中呢?尤其在时尚和生活方式领域,这与Instagram粉丝数量有着丰富的结合点。
例如,前eBay经理Avid Larizadeh运营的网店Boticca就使用了Olapic工具。通过该工具,Boticca可以将带有#boticca标签的Instagram图片集成到自己的网站中。在这些图片中,Boticca展示了一组使用其产品进行自拍的客户,使其成为品牌大使。该图片流甚至可以嵌入个别产品页面,成为客户的视觉宣言,这比任何推荐星级都更具说服力。
可以通过竞赛来激励用户参与,但更具说服力的是让用户出于对品牌的喜爱而主动分享。此外,对图片进行策展也是很有意义的。
Olapic只是其中一种选择。例如,Shopify电商平台的用户可以使用名为“Instagration”的应用程序,将Instagram集成到商店中并进行内容审核。对于Magento,也有合适的扩展插件,其中一些还允许对图片进行审核。

