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企业客户业务的在线销售额增长

企业客户业务的在线销售额增长 海外洞察
2014-01-20
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导读:根据最新的B2B电子商务景气指数,每两名B2B商家中就有一人放弃向消费者进行在线销售;另有四分之一的商家更倾向于将潜在客户引荐给其专业经销商。

要点速览

  • 2023年12月,B2B在线销售额升至150.1点。
  • 34.5%的B2B决策者将电子商务视为竞争性销售渠道。
  • 24%的供应商在其在线商店中允许选择负责的专业经销商。

最新B2B电子商务景气指数显示,每两位B2B零售商中就有一位放弃向消费者进行在线销售。另有四分之一的B2B零售商更倾向于将潜在客户引荐给其专业经销商。

受访决策者预计,未来十二个月内电子商务销售额将继续增长。因此,针对2014年预期的B2B电子商务景气指数为180点(满分200点),明显高于反映整体销售额发展预期的166.7点。

每四个B2B网络商店中就有一个指向专业经销商

根据附加问题的结果,约半数受访B2B企业此前未将其电子商务战略与下游分销环节整合。尽管如此,仍有24%的供应商在其在线商店中提供选择负责专业经销商的功能。

据此,各有17%的B2B企业利用其在线平台激发消费者对关联经销商的兴趣(“线索生成”),或通过整合物流服务如直运模式(“Drop-Shipping”)来加强这种兴趣。在直运模式中,经销商从供应商处采购商品并转售给客户,而无需与商品发生物理接触。 

相比之下,34.5%的B2B决策者将电子商务视为独立且具竞争性的销售渠道。

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