在线零售商kalahari.com发布的年度移动和平板电脑调查支持了一种全球共识，即消费者对移动设备在线购物的信心正在迅速增长——85%的受访受访者表示，移动购物比实体店购物更方便；这一比例从2013年的58%大幅上升。许多受访者还认为，在线购物比商场购物更安全。
kalahari.com首席执行官Caren Genthner-Kappesz表示：“南非在移动购物方面正遵循国际趋势。”“过去与移动购物相关的恐惧在过去一年中已显著减少——48%的kalahri.com客户表示，在智能手机上购物比在商场购物更安全，而2013年这一比例为32%。”
移动购物蓬勃发展
Genthner-Kappesz指出：“南非人正在发现使用手机和平板电脑购物的便捷性和易用性。”“就像人们喜欢在商场的不同商店比较类似商品一样，kalahri.com的购物者也在使用他们的移动设备浏览商品并比较价格。”
调查显示，越来越多的移动用户正在将他们在货架上看到的东西进行在线价格比较，并使用手机在网上寻找更便宜的替代品——59%的人进行店内价格比较，42%的人在店内寻找在线替代品。
Gethner-Kappesz称：“调查结果得到了我们移动网站平台流量上升趋势的支持。”“我们网站的移动流量每年都在翻两番。”
应用内购物
南非人仍然认为娱乐是他们使用平板电脑的主要用途。但是，在玩完《糖果粉碎传奇》之后，68%的人会转向在线购物。这种行为趋势多年来一直相当稳定，2013年有67%的南非人声称他们使用平板电脑进行购物。
“有趣的是，这种购物行为似乎正从传统的移动网站转移到移动应用程序上。购物应用 regularly 排名在前十大下载列表中，我们在过去三个月里看到自己的购物应用下载量增加了84%。这也可能有助于提高人们对通过移动设备购物的信心。2013年只有5%的人认为在他们的设备上购物比在电脑上更安全，但到2014年这一比例已增加到13%。同样，2013年有32%的人认为在他们的设备上购物比在商场购物更安全，而到2014年这一比例已增加到43%。”
如今已是第五年的调查已成为南非电子商务零售领域新兴趋势的良好指标。“如果调查结果显示任何情况的话，电子商务的变化正在以惊人的速度发生，我们正处于移动和平板电脑零售支出的一个非常令人兴奋的阶段。我们有更高的消费者信心，并对由此带来的机会感到兴奋，”Gethner-Kappesz说。
调查结果
数据解读——调查结果揭示：