要点速览
- 2013年互动零售业销售额增长22.9%，达483亿欧元。
- 在线市场在邮购业务中收入达277亿欧元。
- 货到付款仍为最受欢迎支付方式，占比38%。
越来越多的德国人遵循“线上优先”原则购物，推动2013年互动零售业销售额迅速增长，预计该势头将在2014年延续。
上一年度在线和邮购业务收入增长22.9%，达483亿欧元。行业日益被在线贸易主导，其占据81%的销售额（2012年约为70%）。
互动零售业约54%的销售额由女性贡献，年销售额达258亿欧元；男性购物金额为225亿欧元。女性因兼顾家庭采购且购物车金额更大，成为主要消费力。
市场主导地位
在商品邮购业务中，在线市场（如eBay、Amazon）以277亿欧元收入居首，多渠道邮递商以140亿欧元位列第二，纯互联网玩家以56亿欧元排名第三。
在纯在线商品销售方面，在线市场同样领先，销售额为260亿欧元；多渠道邮递商为74亿欧元，纯互联网玩家为47亿欧元。
2013年，服装类别是最大销售来源，总额达116亿欧元；书籍类别以53亿欧元位居第二；消费电子和电子产品以40亿欧元排名第三。
德国人最喜欢货到付款
2013年，货到付款仍是互动零售业最受欢迎的支付方式，占比38%，销售总额197亿欧元。银行直接借记占比24%，销售额101亿欧元；数字支付方式占比19%，销售额81亿欧元，受欢迎程度持续上升。
bvh预计本年度互动零售业销售额将增长15.4%，达约540亿欧元；电子商务商品交易量预计增长约25%，至约490亿欧元。bvh新闻与公共关系、统计及经济政策负责人Christin Schmidt表示，预测基于过去五年数据、当前趋势及商家调查结果。