在智能手机迅速普及的推动下，发展中国家的电子商务扩张速度更快。加上非洲高于平均水平的经济增长，这带来了前所未有的零售机遇；而且时机恰当，因为目前可能并不是在非洲各地投资新建购物中心的好时机。
发展中国家电商增长显著
这一概念在发展中国家的兴起速度快于发达国家。在巴西，电子商务以每年84%的速度增长，市场规模已达每年5亿美元。
巴西人主要在线购买时尚产品、健康产品和电子产品，这说明了为什么发展中国家的电子商务增长如此显著：在线购物让消费者能够接触到全球知名品牌，而这些品牌在其所在地区甚至整个国家可能都没有零售业务。
通过扩大并优先优化其在线购物门户，并与合适的快递服务商合作，零售商不再受本国国界的限制；他们可以向任何地方的任何人销售商品。
利用智能手机普及势头发展移动商务
关键在于互联网连接，而在这一领域，趋势明确指向移动端。手机以及如今的智能手机是另一个在发展中国家快速增长的领域。非洲的人均手机渗透率已经很高，预计仅在未来一年，该大陆的智能手机拥有量就将增长30%。
越来越多的电子商务正迅速转变为移动商务。一些零售商现在首先为智能手机设计其购物门户，待其运行稳定后，才专注于桌面版或平板版本。目前，美国30%的购物属于移动商务，巴西这一比例高达10%——尽管巴西的3G智能手机覆盖情况较差，与南非和许多其他非洲国家相比而言。
非洲市场繁荣
在全球经济仍在努力走出衰退的大背景下，撒哈拉以南非洲正经历经济繁荣；非洲年均增长率超过4%，多个国家达到6%-8%或更高。结果是中产阶级迅速壮大，过去30年间已翻了三番，预计到2060年将达到11亿。他们拥有可支配收入、国际化的品味以及对即时满足日益增长的需求——这些都与移动商务所能提供的服务完美契合。
因此，即使南非的经济增长速度不如零售商所期望的那样快，我们家门口仍存在巨大的市场。随着更多非洲国家向更多消费者提供可靠的宽带连接——正如南非一些市政当局已通过免费Wi-Fi项目“Isizwe”所做的那样——电子商务和移动商务具有无限潜力。
快速配送至关重要
快速配送对于实现可持续的成功至关重要。这是人性中一个奇特的现象：一旦消费者通过轻触他们的“魔法盒子”从地球另一端的工厂订购了商品，他们就期望商品能像变魔术一样瞬间送达。在线购物的便捷性让人们期待配送服务也能同样高效迅捷。“等待两到三周才能收到货”这种观念早已过时，就像邮购目录一样陈旧。
在海外市场提供可靠的服务时，本地知识至关重要，因此我们的公司致力于在每个新进入的国家与当地最优质的综合电商物流（CEP）公司建立合作伙伴关系。然而，我们并不将最后一公里配送外包出去，而是将新合作伙伴整合进我们的运营体系中，以确保供应链上的每一个环节都保持统一的高标准，并通过追踪网络对从工厂车间到客户家门口的整个配送过程进行监控。
正是最后这一环——快速、可靠的配送——使得不断扩展的互联互通性、智能手机普及率的提升以及非洲消费者购买力的增长得以汇聚，为南非零售商创造了机遇。在线购物的革命使他们能够将门店开进每个人的口袋中。