在黑色星期五，特价商品上线、顾客涌入之际，技术却崩溃了。南非电子商务系统全面宕机，此次问题无法归咎于Eskom，根源在于不良实践以及对驱动业务核心的技术平台缺乏关注。
不幸的是，“大停电”揭示了更深层的文化问题：缺乏创新、跟不上趋势，且仅在事物彻底失效后才进行修复。
电子商务正快速增长且趋势未减。“黑色星期五”的大停电预示了未来可能出现的状况，也为我们提供了反思与改变的契机。扩展性问题并非新鲜事，业界已有诸多经过生产环境验证的成熟解决方案，如缓存、容器化扩展、构建十二要素应用及正确配置等。
沃尔玛便是典型案例。其早期积极采用Node.js技术，围绕该技术开发并形成完整文化，通过开源发布产品刺激行业发展，使自身保持敏锐并从中受益，甚至专门成立了Walmart Labs。