要点速览
- Rewe计划到2020年，在食品零售中实现每十欧元收入中就有一欧元来自线上。
- 目前已有20%的宠物饲料通过线上销售，这加剧了市场竞争。
- Rewe成立了一个互联网团队，以推动在线业务的发展。
在其电子产品连锁店ProMarkt，Rewe集团错失了进入在线市场的机会。为避免重蹈覆辙，科隆方面正在重新布局电子商务领域。
“我坚信，实体店的大众消费时代已经结束。”Caparros表示，“日常用品很快也将在线上购买。”人们正变得年纪更大、更追求便利。认为他们仅因对老店的怀旧之情而继续光顾那些熟悉的店铺是天真幼稚的。Caparros说：“既然可以送货上门，我为什么要自己搬运呢？”
20%的宠物饲料已在线上销售
这位管理者并非唯一预期食品零售业将发生巨大变革的人。管理咨询公司安永（Ernst & Young，简称EY）的一项研究也预测，该行业将迎来电子商务的迅猛增长。预计到2020年，食品零售中每十欧元支出就将有其一通过鼠标点击完成。
“这就像一种病毒”，Rewe首席执行官表示。起初的症状几乎难以察觉，但如今零售商的商品种类正“被线上消费者逐步蚕食”。例如，不久后20%的宠物饲料将被线上购买；在葡萄酒销售方面，该零售商也感受到了日益增长的线上竞争压力。