大数跨境

企业家与电子商务是绝配

企业家与电子商务是绝配 南非独立财经
2015-04-17
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导读:电子商务的兴起改变了南非商业格局的运作方式,并日益为当地企业家和企业带来诸多机遇。

电子商务的兴起正重塑南非商业格局,为当地企业家和企业带来诸多机遇。

© future tom - Fotolia.com

Sanlam/Business Partners年度最佳企业家大赛评委Christo Botes指出,随着电商行业在本地及全球快速增长,且非洲大陆该领域仍处于起步阶段,南非企业家迎来了重要窗口期。

数据显示,与发达市场相比,南非电商占零售及GDP比重极低。麦肯锡报告显示,非洲iGDP(互联网对GDP贡献率)仅为1.1%,南非为1.4%,远低于英国(5.4%)、美国(3.8%)和中国(2.6%)。

但随着互联网普及、移动服务接入率提升及中产阶级壮大,南非电商数据预计将持续攀升。Google South Africa数据显示,2014年该国电商查询量增长37%,预计2015年保持增势;麦肯锡预测,到2025年电商或占非洲主要经济体零售额的10%。

Botes建议:“鉴于前景光明,当地企业家应积极布局线上业务。除C端交易外,B2B在线交易因企业客户偏好线上寻求服务,正成为重大机遇。”

进入门槛低

“在线创业门槛相对较低,创业者可在与大企业平等的平台上竞争,因为客户往往难以区分两者规模。”

PayGate首席执行官Peter Harvey的数据佐证了这一点:五年前其支付网关上新成熟企业与初创企业比例为10:1,如今已变为100:1。

“机遇无处不在。电商不仅限于商品销售,还为小企业提供了客户服务、技术支持及安全支付方案等多元机会,创业者应打破常规思维探索潜在创意。”

Botes强调,即便已有成熟业务的创业者也应拓展线上影响力,并调整沟通方式。例如,社区面包店可通过社交媒体或网站将客群扩展至全城。

此外,借助Woza、WordPress等自助建站工具,开发企业网站成本已大幅降低。

最后,创业者需评估流量来源,确保沟通渠道匹配目标受众偏好。“在线渠道没有万能公式,精准触达才是关键。”Botes总结道。

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