智能手机常常凸显购买路径

Euromonitor发布《数字世界中的消费者》调查：超连接趋势重塑购物习惯

Euromonitor International发布新调查《数字世界中的消费者：超连接与技术趋势》，聚焦超连接消费者的技术使用行为，涵盖购物习惯及在线隐私安全态度。

调查显示，发达与新兴市场的互联网用户正深化日常技术应用，显著改变其与世界的互动方式。具体表现为：

• 移动端主导出行导航：67%的智能手机用户依赖手机进行GPS导航，33%用于预订出租车或汽车服务；但在观看视频或电视节目时，电脑和平板等大屏设备仍更受青睐。
• 全渠道比价成常态：持续联网使消费者能随时随地比较价格与产品详情。94%的受访者表示会在购买前进行在线研究，无论最终购买渠道为线上还是线下。

新兴市场网购分化明显，中印领先全球

在在线购物方面，新兴市场尤其是中国和印度处于领先地位：

• 中国：87%的互联网消费者通常在线购买服装；
• 印度：该比例为73%；
• 其他地区：虚拟购物尚未普及，俄罗斯（45%）和中东地区（47%）通过互联网购买衣物的消费者比例相对较低。

专家观点：技术营销至关重要

高级调查分析师Lisa Holmes指出：“了解消费者如何在购买决策中使用技术，对于企业扩大客户群至关重要。随着消费者日益‘超连接’，利用技术进行产品营销并提升获取便利性，已成为当前最重要的战略需求。”