电子商务作为商品和服务的电子交易方式，正在重塑物流世界，并迫使物流服务商提升自身能力。
Dachser南非公司总经理Detlev Duve表示：“电商企业家需要一个理解物流这一新维度并能提供端到端服务的物流合作伙伴。”有了合适的物流合作伙伴，零售商可以获得改善沟通、供应链透明度、提高客户满意度、降低成本和提升效率等商业利益。“物流合作伙伴的员工成为您业务的本地延伸，涵盖从采购到分销的各个环节。”
从在线订单下达的那一刻起，直到拣货、包装和发货，流程中的每一步都必须高效、一致且具成本效益地处理。Duve指出：“成熟的物流合作伙伴提供坚实的仓储基础设施和增值服务，使电商企业能够外包整个流程。这节省了成本，因为企业避免了其核心能力之外的无谓库存管理和复杂操作。”
在选择物流合作伙伴时，Duve建议企业确保提供商能够提供量身定制的解决方案，以满足其独特需求和规定。他补充道：“在电子商务领域，当日或次日送达是必需品，因此要确保他们具备这种能力，并有可靠的业绩记录。”
增值服务对于端到端的履约服务至关重要。Duve表示：“增值服务包括在供应商仓库提货时对货物进行质量控制、产品整理任务、套袋（覆膜）或将商品重新装入新纸箱。成熟的物流公司可以执行所有必要的任务。”
根据行业和项目范围，以下项目导向和流程导向的增值服务被使用：
面向产品的增值服务：
- 质量控制
- 产品整理
- 组装/拆卸工作
- 包装/重新包装
面向流程的增值服务：
- 订单管理
- 标签/价格标记
- 退货或投诉处理
- 套管
通过推出新的仓储能力、库存技术和运输服务，Dachser南非已成为南非少数几家能够提供增值服务的物流公司之一，使企业能够在供应链的所有阶段外包订单履行流程。
“我们全面提升了物流中心的运营水平。作为物流合作伙伴，我们通过多用户仓库中灵活整合多个客户的货物，充分发挥我们的仓储容量。凭借定制化的仓库和流程设计，充分考虑拣选技术和配送策略，我们为每位合作伙伴创造最大程度的盈利能力。客户在成本和时间节省方面取得的成果显而易见。”
“电子商务正在推动客户需求的变化以及行业的变革，Dachser始终根据客户需求进行创新。作为一家全球物流服务提供商，Dachser ASL在38个国家设有办事处，已准备好助力您的业务发展。我们希望激励客户成长并涉足以前因成本过高而难以开展的新项目，”他说。