在选择在线支付方式时，忠诚度积分支付保持着稳定地位。PayU研究显示，南非消费者将其列为三大常用在线支付方式之一，占所有交易的5%。
替代性支付方式增长显著
PayU首席执行官Mustapha Zaouini指出：“尽管卡支付仍主导在线交易，但过去一年中，忠诚度积分和电子资金转账（EFT）等替代支付方式呈稳步增长态势。”
伴随忠诚度积分支付的增长，移动设备使用率也在上升。On Device Research数据显示，南非手机普及率达133%，居非洲前列；63%的受访者认为移动互联网改善了生活，是获取在线信息和服务的关键途径。
Zaouini表示：“Android设备在智能手机和平板电脑的在线购物应用中均领先，移动端交易量同比几乎翻倍。联网设备正迅速成为涵盖工作、娱乐及日常购物的全方位门户。”
多数零售商尚未适配移动端
wiGroup Fast Company调查显示，仅35%的南非零售商支持移动端在线购买，另有14%明确表示未来不会制定移动策略。
忽视移动商务价值将使品牌错失关键市场机会。若不提供多元化支付方式，零售商将无法触达潜在目标市场中的大量人群。
以忠诚度积分驱动消费
Zaouini强调：“设计良好且跨行业联动的忠诚度计划，能为消费者提供更多积分使用场景，引导其接触新零售商与市场解决方案。”
忠诚度积分占比逐年稳定，已成为品牌与客户互动的可靠渠道。通过此类计划，品牌可进一步提升客户忠诚度并确保持续承诺。
Zaouini总结道：“消费者正稳定地赚取和使用积分。这为将其定位为安全可靠的在线支付方式提供了契机，同时也利于利用数据优化忠诚度计划，打造更优质的解决方案与合作伙伴关系。”