Tech4Africa 旨在打破常规、颠覆趋势并动摇传统机构,但首要的是提供能引发人们热议的内容。SA Florist 无疑让它的受众津津乐道,因为它在今年的活动中呈现了一个最引人入胜的故事……
创始人 Nicholas Wallander 和 Fraser Black 用他们的故事惊艳了全场。该故事始于 Wallander 的母亲——一位不得不关闭业务的独立花店店主,并最终发展到高潮:他们获得了《南非龙穴》(Dragons' Den South Africa)第一季中最大的投资。
题为“交易背后的交易”(The Deal behind the Deal),观众了解到 SA Florist 如何征服了所有五位“龙”,包括通过 Skype 从硅谷参与现场问答的南非互联网企业家 Vinny Lingham。
互联网对商业的影响
潜在的主题是互联网对商业的影响。Black 指出了互联网的三个发展阶段,展示了用户数量如何从 20 世纪 90 年代的约 10 亿增长到 2000 年的 20 亿,再到如今未知的数量。
他表示,被称为“物联网”的第三阶段意味着一切事物都通过互联网连接,包括平板电脑、汽车、安防系统、电视、家庭和手表。
"这对电子商务意味着什么?随着在线零售渠道的增加以及交易现在能够以多快和多便捷的方式完成,这对供应链提出了哪些要求?而即时满足的需求也达到了历史新高,"他解释道。
有了充足的资金和来自“龙”们的宝贵建议,SA Florist 现在可以快速扩张,以跟上未来的趋势。
跳出思维定式
Wallander 表示,现代企业在分销方面需要跳出思维定式。“为什么要把客户限制在特定的产品范围内,或者对当日送达设置条件?客户不希望被告知他们可以买什么以及何时能送达。”
"为什么客户要等待超过两个小时才能收到鲜花,特别是如果他们愿意支付溢价呢?如果中午 12 点就截止,‘当日达’还算当日达吗?难道‘当日达’不应该是一整天都可以吗?"他强调道。
他说,行业的去中心化以及将花店与所在区域的客户联系起来正在全球范围内掀起波澜。“询问客户产品要去哪里,立即定位他们及其最近的花店。向客户展示服务该特定区域的花店,并展示每位花店独特的产品范围。询问客户希望多久收到,然后执行订单。”
"我们不再提供全国性的目录,而是允许供应商实时展示其最佳价格的最佳产品,并且由于相对于客户的地理位置,能够在极短的时间内交付。因此,我们从一家纯粹的在线零售商转变为由供应商和客户驱动产品范围、价格和配送的市场平台,"他解释道。
通过相同的电子商务模式和配送系统,SA Florist 很快就能向消费者配送易腐产品。它已经超越了仅销售鲜花的业务,如今开始供应包括葡萄酒和巧克力在内的各种手工制品。
自投资以来,SA Florist 的估值已翻了一番以上。该公司也开始真正体会到 Dragon 参与和影响所带来的好处。其在线企业工具正迅速引起关注,SA Florist 也在拓展其他垂直领域,并着眼于国际化扩张。

