想找一个能改变非洲电子商务格局的变革性案例吗？不妨看看 i-Pay Payment Solution，这是一家创新科技企业。首席执行官 Thomas Pays 向我们阐述了在创办任何企业时，自我信念和些许疯狂的重要性……
过去十年，数字营销的重点主要集中在 Google、MSN、Yahoo 或 Bing 等搜索引擎上，但 Pays 表示我们需要转变焦点。随着社交媒体平台变得如此流行并融入我们的日常生活，你经常可以利用这些平台上细分的最佳受众群体，为你的业务创造高质量的销售线索和收入来源。
是什么让他成为权威人士？嗯，他并非典型的商人。除了担任 i-Pay Payment Solution 的首席执行官外，他还涉足了一些南非人鲜少涉足的领域，例如创立了赌博广告代理公司，并在 Smokoo 的在线拍卖领域有所尝试，同时热衷于帮助年轻的南非人实现他们的创业愿景。如今，他是 Just Perfect Digital 以及 i-Pay 的首席执行官，后者是他前沿的即时支付处理平台。他从法国来到南非时口袋里只有 500 兰特，但他凭借以下信念取得了成功：他的信念是：“非洲仍然是电子商务的一片未被开垦的机会之地”。
Pays 分享了一些关键的经验教训，以及你可以如何利用这些机会……
1. 让我们先从探讨你为什么决定从法国搬到南非开始？
Thomas Pays：在我离开法国之前，我拥有每个男人梦寐以求的工作：为法拉利销售豪华意大利超级跑车。然而，我的南非妻子是我第一个孩子的母亲，她认为那里的文化和环境不适合她定居，她向我讲述了太多关于南非的事情，并要求搬回去与家人团聚。作为丈夫和父亲，我知道对我们来说找到舒适感、建立一个家并共同生活在一个我们能共同成长的地方非常重要。因此，在南非短暂度假后，确切地说是一个月后，我们一致认为南非就是“家”。
2. 那你正是回答这个问题的人选：南非市场与欧洲市场有何不同？
Thomas Pays：谈到竞争，挑战要小得多，许多成熟的本地企业并不具备你在欧洲生活和工作时所获得的经验或专业知识。欧洲最大的资产之一是服务文化——客户至上，这是许多南非人仍然需要认可的一点。南非需要实施战术流程以确保客户满意度。
3. 让我们更深入地探讨这一点，那么创办一家数字代理机构需要做些什么呢？
Thomas Pays：在决定创办一家数字代理机构时，你确实需要有点疯狂，因为你实际上是在对自己说：“我将代表客户与数百家竞争对手在众多行业中竞争。”同时你要记住，你的竞争对手是那些已经运营了8到12年、建立了信誉、权威和专家团队的公司。
4. 这确实令人望而生畏。你是如何利用这一洞察来推出你的i-Pay平台的？
Thomas Pays：同样，要想与银行或像 PayPal 这样的现有公司竞争，你确实需要有点疯狂。我的一些创业朋友经常这么说，但我看到了一个既 niche 又广泛的市场机会：我意识到世界上没有任何一种支付方式能够通过短信进行支付，并集成到任何网站、销售点或会计软件中，让客户能够方便地通过手机、平板电脑或电脑支付账单。