亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）周四暗示，公司将推出一款改进版“智能体”（agentic）Alexa助手，该助手可代表用户执行操作。
在2024年第三季度财报电话会议上，贾西表示：“下一代这类助手和生成式AI应用不仅擅长回答问题、总结、索引和聚合数据，还将能够采取行动。我们在Alexa方面会做得相当出色。”
贾西补充称，亚马逊正用“一组新的基础模型”对Alexa的“大脑”进行“重新架构”，计划“在不久的将来”公布这些模型。
亚马逊于2023年首次宣布利用生成式AI改版Alexa。据称因技术挑战，公司正以Anthropic模型替换原有驱动模型（亚马逊为Anthropic主要投资者）。重设计过程中，未发布的升级版助手 reportedly 难以打开智能灯光，且响应时间长达六秒。
据报道，新Alexa内部代号为“Remarkable Alexa”，月费5至10美元，并提供功能较弱的免费套餐。此前消息称其将于10月推出，但目前似乎已延期。
彭博社报道，该时间表已推迟至2025年。
尽管Alexa在全球超五亿台设备中运行，但未为亚马逊利润做出实质性贡献。《华尔街日报》指出，自2017年以来，该公司在设备业务上已损失数百亿美元。