在移动销售点（mPOS）的采用方面，这是一个保守的市场，但迄今为止，南非的 mPOS 增长令人印象深刻。据估计，市面上流通着 10,000 台 mPOS 设备，所有主要银行都拥有自己不断发展的移动钱包解决方案。
Deloitte Digital 董事 Tim Bishop 表示：“考虑到该国极高的移动普及率，以及有七百万南非人领取薪水却没有自己的银行账户这一事实，南非在 mPOS 采用方面具有巨大的潜力。”“但我们仍然落后于尼日利亚和肯尼亚等其他新兴市场，那里的 mPOS 增长呈指数级上升。”
提供智能支付解决方案
Bishop 认为问题在于，存在太多相互竞争的细分产品，且彼此之间无法整合。他说：“肯尼亚 mPOS 采用的成功之处在于存在真正的需求和待解决的问题——非正式摊贩需要一种安全的收款方式，而买家则希望享受无需使用现金支付的便利。”“结果是 M-Pesa，它现已变得无处不在，成为购买从苹果到机票等任何商品的标准移动支付平台。”
然而，国内的情况更为复杂。他说：“与肯尼亚不同，我们没有如此大的问题需要解决，我们似乎正试图将移动支付强行塞入一个高效的南非支付生态系统中。”Bishop 说：“尽管 SnapScan 等移动支付产品正在兴起，但它们远未普及，消费者和零售商都没有实现我们期望的大规模采用。”
最近一份名为《智能设备，智能支付》的全球 Deloitte 报告发现，迄今为止，最成功的 mPOS 用户主要是便利性终端市场，订单价值较小，例如咖啡店。然而，零售业在采用这项技术方面仍存在巨大机遇。报告建议，为了让零售商为高价值商品采用 mPOS，需要将实体零售的优势与智能设备的进步相结合，以提供智能支付解决方案。
两难境地
Bishop 认为，要扭转天平使其有利于广泛接受，需要一个无处不在的变革者，为消费者在使用移动货币时提供便利和真正的价值。“只有这种大规模采用才能在经济上可行，并从零售商的角度实现整合，因此目前我们不幸陷入了一个两难境地。”
他说：“在移动支付方面，确实没有单一解决方案能脱颖而出成为唯一标准”，并强调移动钱包必须与所有银行兼容。“从消费者的角度来看，还需要有一定的‘哇’效应和额外的实用性，使得转向 mPOS 比掏出现金、借记卡或信用卡更具吸引力。”
Bishop 认为，mPOS 解决方案需要超越单纯的金融交易。他表示：“移动支付提供商应强调利用 mPOS 系统在交易之外捕获数据的机会，使零售商能够深入了解消费者的购买偏好和行为，从而为他们提供个性化促销。”“对消费者而言，这将带来更好、更全面的购物体验。”