随着选举结束,分析工作可以开始了。由于这是人工智能聊天机器人首次对选民的资讯摄入产生重大影响,即使是近似数字也值得思考。例如,OpenAI 表示,它曾告知约 200 万 ChatGPT 用户去别处寻找信息。
它并没有简单地冷遇他们,而是推荐了一些值得信赖的新闻来源,如路透社和美联社。OpenAI 在博客文章的更新中解释说,在选举日及次日,ChatGPT 给出了超过 200 万次这种“我只是一个人工智能,去阅读真正的新闻吧”的回应。
在选举前的一个月里,当用户提出与投票相关的具体问题时,ChatGPT 将大约一百万人引导至 CanIVote.org。有趣的是,在同一时期,它还拒绝了约 25 万张生成候选人图片的请求。
作为对比,AI 搜索引擎 Perplexity 大力推广其自身的选举信息中心,该公司声称这带来了约 400 万次页面浏览量(据彭博社报道)。
很难说这些数字是高还是低。当然,它们远不及新闻界的领头羊:CNN 的数字平台在选举日吸引了约 6700 万独立访客,次日也有类似数量。
但流量始终是一个棘手的指标。今年关键的不是 CNN 获得的流量是这两个 AI 平台总和的十倍,而是它仅仅只有十倍。有数百万人对 AI 公司足够感兴趣且信任它们,愿意至少尝试提问或借助它们的选举知识。
虽然 OpenAI 的策略较为稳妥,而 Perplexity 可能进行了一场冒险的赌注,整个 AI 行业可能都对各大品牌没有出现严重失误这一事实感到欣喜若狂(当然除了 xAI 之外),并且用户认为这些聊天机器人和 AI 驱动平台在选举日作为资源非常有价值。
幸运的是,这次特定的选举虽然有其自身的争议性,但结果相对明确,几乎没有出现像争议结果、重新计票和诉讼这样的灰色地带。如果 2020 年的选举发生在本周,他们的表现可能不会这么好。

