在线消费者仍偏好账单支付

要点速览

• 德国约25%的在线购物采用货到付款（账单支付）方式。
• 与去年同期相比，PayPal的份额从16.1%上升至19.9%。
• 65%的商家在2014年第一季度完成了向SEPA直接借记的转换。

先发货后付款：德国在线消费者依然青睐账单支付。PayPal和直接借记的使用率正在上升，其中Amazon发挥了不可忽视的作用。

据研究称，诸如PayPal或“使用Amazon支付”等所谓快速结账系统的接受商户数量有所增加。然而，V.me和Masterpass等支付系统仅有14.8%的受访商家计划使用。

更多安全，更多SEPA

欧洲中央银行（ECB）早前设立了零售支付安全欧洲论坛（European Forum on the Security of Retail Payments – SecuRe Pay）。这一由欧洲经济区主管当局自愿组成的合作机制，负责监管支付服务提供商及监控支付流程。其建议要求各国监管机构（在德国为BaFin）对支付系统进行欺诈可能性审查。

几乎所有商家在EHI调查中表示，他们认为基于软件的认证方式具有实用性。据此，三分之二的商家也认为基于手机的认证方式可行。然而，大多数受访商家认为，基于硬件和生物识别的技术在日常使用中并不特别实用。

欧盟委员会将欧洲无现金支付统一化SEPA（单一欧元支付区）的实施期限延长后，65%的受访者已在2014年第一季度完成了向SEPA直接借记的转换。其中60%的商家因此减少了直接借记的比例，其余40%商家的销售额占比保持不变，研究报告指出。