作为南非按需经济的先驱,SA Florist推出了名为“Zoom Bloom”的“当日全天”配送服务。
按需经济被定义为科技公司通过即时提供商品和服务来满足消费者需求所创造的经济活动。
SA Florist创始人Nicholas Wallander表示,花卉行业正见证一场革命的黎明。“不再有中午12点的截止限制,也不必再担心花何时能送到。在上午9点到下午4点之间下单,我们能在你还没来得及说出‘蝴蝶兰’(phalaenopsis)之前就把花送到。这得益于我们先进的地理定位软件,它能够实现更高效的配送和更短的配送距离。”
“非常简单,在选择产品时选择Zoom Bloom选项,我们当地的florists会制作精美的花束,并在两小时内直接送到你家门口。只要花店营业,你就能收到鲜花配送。”
大多数大型花卉分销商不允许客户在中午12点后订购当日送达的花卉,而那些允许的公司往往受限于单个花店的配送能力。Zoom Bloom旨在改变这一现状,允许客户在一天中的任何时间下单,并在两小时内收到配送的花卉。
创新理念
企业家们正以创新理念涌入市场,颠覆许多成熟行业垂直领域的价值链。物联网(IoT)和按需经济是创新最活跃的领域,传统企业和初创公司现在正与大型企业正面竞争,向企业和消费者提供产品和服务。
物联网是一种全新的思维方式,决策可以根据预设规则进行,行动会自动发生,无需人工干预。这些新的互动正在为诸如Uber出租车和AirBnB住宿等新兴服务带来巨大的机遇。
Wallander表示,按需经济正在创造新的市场机会,并为当前及新市场的企业用户提供竞争优势。
“即时满足模式对服务基础设施造成了很大压力,因为需求具有不可预测性。选择应取决于消费者希望如何消费服务,以及商业模式是否为服务提供商创造了足够的价值,以抵消即时配送带来的麻烦,”他解释道。
按需经济是消费者行为、消费者需求和新型配送方式变化的结果。它是商业的一种转型,能够瞬间将消费者与产品和服务连接起来。
“Uber是按需经济的火炬手之一,而即时满足是每个拥有智能手机的消费者都做出的生活方式选择。消费者现在拥有权力,他们要求提供服务交付,”他总结道。

