要点速览
- Zalando 计划到 2014 年底将 EBIT 利润率改善至 -2.5%。
- 目前 38% 的流量来自移动设备。
- Zalando 将继续提高广告支出的效率。
第一季度 DACH 地区实现两位数增长，集团整体也实现两位数增长，亏损持续收窄。然而，集团实现 EBIT 盈亏平衡仍遥遥无期，预计 2014 年底也无法达成。若要 2015 年实现目标，仍需做出诸多努力。那么 Zalando 为此做了哪些准备？董事会成员 Rubin Ritter 对此给出了一些回答和暗示。
一如往常，企业发言中充斥着关于F5键的套话：不对谣言发表评论，强调长期增长的重要性，并表示正在审视所有选项。
（在近期关于在纳斯达克进行首次公开募股的传闻之后，最稳妥的策略可能是：Zalando将其息税前利润率在年底前改善至负2.5%，并以此登陆股市，因为投资者可以期待盈亏平衡点的到来。毕竟，首次公开募股依赖于对股价即将上涨的希望。因此，Zalando实际上并不需要实现盈亏平衡，只要展现出实现这一目标的可能性就足够了。）
国际化
短期内不会再有昂贵的海外冒险。Ritter 表示目前没有具体计划，因此例如葡萄牙等地在地图上仍是一片空白。
移动端
目前 38% 的流量来自移动设备。难怪 Zalando 对 Comscore 的数据感到颇为恼火，因为该数据未统计移动访客，却不断报告其他方面的流量损失。
移动端业务还将进一步增长。今年夏天将为所有欧洲市场推出新应用。Ritter 认为这还包括图像识别等功能。这并不令人意外。Zalando 已是软件“FindSimilar”的测试用户之一，由 Cortexica Visual Systems 提供，该公司可识别橱窗或街道上拍摄到的服装。
网络商店
Zalando也将个性化服务写入了自己的发展蓝图。其中包括已启动的“Shop the Look”功能，用户可以一次性将模特的整套风格带回家，以及即将推出的个性化时尚资讯流，提供新闻、品牌和产品信息。
营销/履约
在广告支出方面，Zalando将继续提升效率。换句话说：广告行业不要指望预算会增加。情况恰恰相反。即使在物流领域，Zalando在完成埃尔福特（Erfurt）的扩建项目后，仍可继续优化仓库运营。细节尚不明确。但根据RTL的报道，Zalando或许也需要重新评估一些计划中的细节——除了已宣布的员工福利改进措施之外。
自有品牌
在这方面，Zalando当然也在进行长期规划。里特（Ritter）表示，公司将依靠“有机增长”。这听起来比许多顾问对中型企业在自有品牌业务上总是建议的“推动、推动、再推动”更为保守且注重成本控制。