要点速览
- 三分之二的B2B企业对电子商务销售额持积极至非常积极的评价。
- 83.3%的受访者预计电子商务将继续增长。
- 仅有17%的企业使用平板电脑支持外勤销售团队。
首先，正如当前的B2B电子商务景气指数所示，许多企业客户及发货方在将经销商和外勤销售人员纳入自身电子商务战略方面仍有待加强。
与1月和2月相比，电子商务销售额指数上升至163.9点，创下调查以来的最高水平。目前该指数仍明显高于在线和实体店总销售额指数（后者显著上升至155.5点）。
报告指出：“最新补充问题的结果出人意料地清楚地表明，在被调查的B2B企业中，将经销商和外勤销售人员纳入电子商务战略方面仍存在较高的需求。”因此，目前仅有不到17%的受访者通过连接平板电脑等设备到电子商务平台，来加强外勤销售团队并优化报价和订单流程。
然而，正如预期，电子商务解决方案在B2B领域的应用范围非常广泛。据研究称，其涵盖从带有或不带订购功能的数字目录，到购买后用于配件和消耗品等进一步业务的在线商店，再到整个产品系列的在线销售。