TFG顶级电商销售商品及全渠道零售战略
鞋类、电子产品和家居用品礼品是The Foschini Group（TFG）的顶级电商销售商品。
全渠道零售模式与市场现状
该零售商拥有@Home、Totalsports和Duesouth等品牌，去年推出了“全渠道零售”模式，以鼓励顾客无论身处实体店还是使用平板电脑、手机或电脑进行购物。
在价值超过6000亿兰特的零售市场中，南非在线交易占总销售额的比例不到2%，但越来越多的消费者转向互联网浏览和购物。
投资回报与线上销售预测
TFG首席信息官Brent Curry昨天表示：“我们对1亿兰特、为期五年的投资预计两年半即可实现盈亏平衡……我们去年曾表示，到2018年线上销售将贡献5%的销售额——这一预测显得保守了，因为在@Home和Hi Online等部门，仅仅一年后我们就已经看到了2.5%的贡献。”
技术支撑与品类优势
该全渠道项目采用了美国软件供应商Oracle的ATG技术，Mr Price和Woolworths也在使用该技术。
Curry表示：“鞋类和电子产品往往更容易在线购买，因为人们信任并了解这些品牌，而且他们实际上无需触摸和感受产品。”
“礼品类别表现优异，因为它可以在线下单并于次日送达。”
在线商店扩展计划
自去年11月以来，TFG已推出七家在线商店——@Home、Hi Online、Duesouth、Totalsports、Sportscene和Anatomy——并计划到2018年为其所有18个零售品牌建立在线销售平台。
在未来一年中，它将为包括Fabiani和Markham在内的品牌推出六家更多在线商店——其中40%的顾客使用平板电脑和智能手机等移动设备进行购买。