要点速览
eBay:在数据泄露事件后,安全专家指出该在线市场存在更多漏洞。据 SpOn 报道,这些安全漏洞部分已存在数周。例如,系统不仅接受极其弱小的密码,还有安全专家指出可以通过所谓的跨站脚本攻击(XSS)在 eBay 商品页面中植入程序代码,从而劫持其他用户账户。
与此同时,鉴于数据泄露事件,eBay 允许商家在有限时间内撤回拍卖,因为他们目前可能以更低的价格成交,并且部分免收费用。
继续阅读:Sportscheck 为当日达做准备,Amazon 告别“客户至上!”
直销:专业零售前景堪忧。在接受最新一期 ECC品牌监测报告调查的十家通信电子领域品牌制造商中,有九家拥有自己的在线商店;仅有一家制造商将购买意向者引导至外部在线商店下单。在被调查的顶级玩家中的七家(包括 Dell、Apple 和 Medion)甚至在整个网络中提供完整的产品系列。虽然一些提供商至少提供对本地经销商的支持,例如通过经销商搜索功能,但有时数据处理相当粗糙。Asus 和 Medion 完全放弃了经销商搜索功能。
每日名言:“为确保我们的客户在eBay上继续安全且充满信心地买卖,我要求所有eBay用户更改密码。”
来自 eBay 的邮件发送于5月26日20:27,当时我已于5月21日更改了密码。在经历第一次惊吓后,至少有一个提示指出,那些在5月21日或之后更改密码的用户无需采取进一步措施。事先也很难想到,eBay竟然花了将近一周时间来通知所有客户。
SportScheck:据《纺织经济》报道,Otto旗下的子公司SportScheck正在为当日达配送做准备。从7月起,该连锁企业计划次日交付90%的在线订单。在门店所在地,甚至可能实现当天送达。其基础之一是新的基于SAP的系统架构以及数据的实时管理。此外,物流将移交给服务提供商Fiege。
Amazon:亚马逊与出版商之间关于更优惠条件的争端仍在持续,而这家网络巨头要么延迟交付Hachette等出版商的书籍,要么根本不提供。然而,在传统零售中,商品或整个品牌因条件争议而退出货架是完全正常的现象,但美国的观察家认为亚马逊此举背离了以客户为中心的宗旨。杰夫·贝佐斯的口号“客户第一!”在必须最终实现可观盈利的压力下已不再适用。(来源:《纽约时报》Pando Daily)
数字世界:
Flipkart:印度购物平台Flipkart(堪称印度的亚马逊)获得了俄罗斯投资者DST Global至少2亿美元的投资。据称,这笔资金注入最终可能高达5亿美元。(来源:ET Retail)
Target:美国连锁零售商Target正在明尼阿波利斯、波士顿和迈阿密测试当日达服务。费用为10美元。(来源:Multichannel Merchant)
数字知识:
苹果:据媒体报道,苹果可能在两周后于旧金山举行的全球开发者大会上推出一款软件,将iPhone变为“物联网”的控制中心;换言之,该软件可帮助用户通过智能手机控制灯光、供暖及其他电器。该智能家居平台或集成于iOS中,并将第三方产品与iPhone相连。(来源:商业内幕)
数字趋势与事实:
今日数据:近半数移动在线购物者(47%)在工作场所使用智能手机或平板电脑进行购物。这是行业组织 Bitkom 得出的结论。26%的人通过手机在实体店购物。总体而言,27%的在线购物者会进行移动购物。
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