要点速览
- 约33%的网上商店已遭网络攻击。
- 18.8%的在线零售商遭遇勒索，19%遭受数据盗窃。
- 46.1%的商家自行存储支付数据，存在高风险。
近三分之一的网络商店曾遭网络罪犯袭击，但许多在线零售商仍未重视安全问题，一项研究揭示了这一现状。
研究人员指出，在数据盗窃案件中，许多商家甚至未察觉重要数据被盗。研究显示：“考虑到46.1%的商家自行存储支付数据，这些数据尤其令人担忧。”窃贼因此几乎能获取所有必要信息，将客户身份用于犯罪活动。
信任的质量认证标志
为维持客户信任，超四成商家采用了质量认证标志。据研究，35.2%尚未拥有该标志的商家计划进行认证。然而，这并不一定代表企业在信息安全和个人数据保护方面处于良好状态：在拥有质量认证标志的在线商店中，仅约一半（55.3%）为员工提供了安全处理指导。
ibi research项目负责人Tobias Lehner观察到：“在线商家在信息安全和个人数据保护方面的意识与行动之间存在巨大差距。许多人确实意识到需要更多关注这些问题，但往往缺乏有效且高效行动所需的基础知识。”
他认为，尤其是小型在线商家对信息安全问题过于掉以轻心：“这导致信息安全被‘随意’处理，而没有明确的规划。”但大型商家也存在类似问题。“‘一直以来都是这样运作的’这一借口并不能让大型在线商家免受攻击者侵害”，Lehner表示。