据 LinkedIn 帖子及 TechCrunch 证实，Meta 已聘请 Salesforce AI 首席执行官 Clara Shih 领导新成立的 Business AI 部门。该部门旨在为通过 Meta 应用触达消费者的企业构建 AI 工具。
Shih 履新与部门愿景
“我很高兴宣布加入 Meta，负责领导新的 Business AI 部门，”Shih 表示，“我们的愿景是让尖端 AI 技术惠及每家企业，赋能所有人在 AI 时代取得成功并掌握未来。”
TechCrunch 获悉，Salesforce AI 高管 Adam Evans 将接替 Shih oversee 该公司 AI 工作。资料显示，Evans 现任 Salesforce 执行副总裁兼 AI 总经理。
Meta 的开源 AI 商业模式
Meta 在 AI 领域采用独特的开源模式，不同于 OpenAI 或 Google 通过订阅服务创收，而是押注 Llama 大语言模型优化现有应用生态。新部门将向数百万在 Instagram、Facebook 和 WhatsApp 投放广告及创作内容的企业提供基于 Llama 的 AI 产品。
尽管具体工具类型尚未明确，但生成式 AI 广告工具可能性较大。Meta 近期已在信息流中增加 AI 生成内容，如 Facebook 的 AI 照片轮播及 Instagram 模仿创作者的 AI 聊天机器人。
平台策略转变与变现预期
此举标志着 Meta 平台从仅展示人类生成内容的重要转变。为企业提供低成本生成广告的工具可能带来可观收益。目前尚不确定这些 AI 工具将直接出售还是免费开放以刺激广告支出——后者是 Meta 的核心收入来源。
Meta 货币化负责人 John Hegeman 表示：“AI 的最新进展为企业提升效率和客户体验带来重大机遇。在 Clara 领导下，新产品部门将助力实现这一愿景。”
Shih 的职业背景与新起点
Shih 此前领导 Salesforce AI 工作期间表现未达预期。今年 5 月，因投资者担忧错失 AI 热潮，Salesforce 股价遭遇 2008 年以来最大跌幅，且预计下季度增长将创历史新低。此后 Salesforce 大力投入 AI，推出 Agentforce 智能体开发者平台，CEO Marc Benioff 更公开批评微软的企业级 AI 努力。
Salesforce 未对置评请求作出回应。如今，Shih 将在 Meta 开启全新旅程，她曾于 2009 年撰写过关于该公司的书籍《The Facebook Era》。