玛丽莎·梅耶尔:AI时代广告商需提供更多数据以优化搜索体验
玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)对在线广告的前景与问题有着深刻见解。作为谷歌搜索早期的关键人物及前雅虎CEO,她现任阳光公司(Sunshine)首席执行官,致力于开发群组照片共享、联系人整理及生日提醒等应用。尽管这些产品尚未取得巨大成功,但凭借其在科技行业的深厚背景,梅耶尔在在线广告领域的观点仍极具参考价值。
在旧金山举行的Cerebral Valley AI Summit上,当被问及“随着AI工具改变消费者对信息获取的期望,广告商应如何反应”时,梅耶尔明确表示:广告商将被迫提供比以往更多的数据,以便为消费者提供最精确、最详细的回答。
她以谷歌搜索早期的演唱会门票为例进行说明:
“过去讨论广告改善搜索体验的经典案例就是演唱会门票。当用户搜索门票时,付费出现在结果中的广告商实际上充当了‘质量信号’。搜索者不希望看到相关文章,而是想直接购票,因此广告商与用户的期望高度契合。”
进入AI时代,梅耶尔设想当用户询问特定演唱会门票时,需求将升级为了解座位可用性、具体位置及价格等信息,并希望这些内容能像生成式AI整合信息一样被汇总呈现。因此,广告商需与谷歌及其他搜索引擎更紧密合作,确保商品信息能与AI生成的答案一同展示。
针对采访者关于StubHub或Ticketmaster等平台是否愿意提供如此详尽数据的疑问,梅耶尔指出:“对比十年前与今天的搜索广告,以及Google Shopping的现状,越来越多的广告商正在提供涵盖多维度、多层面的完整库存信息。我认为这一趋势将持续下去。”
虽然梅耶尔的论述聚焦于搜索领域,但这为OpenAI和Perplexity等纯AI提供商提供了有趣的商业假设。例如,广告商可与这些公司合作,在回答精准匹配用户需求时提供赞助回复。随着AI计算成本不断攀升,探索此类新收入来源无疑是AI公司的必然选择。
披露:雅虎是TechCrunch的母公司。

