技术的飞速发展不仅改变了东非的地貌和人口结构，更重塑了商业、零售和金融的整体格局。曾经被视为潜力未开发的地区，如今已发展成为一个充满活力且具竞争力的市场，理应获得全球认可。
积极的人口增长催生了新兴年轻消费群体，激发了消费意愿并形成了强劲的经济基础。这些因素共同推动了对覆盖更广的全球金融服务的需求，将非洲推向一片尚未充分开发的潜力金矿。由于东非大多数人口没有银行账户或信用卡，为应对日益增长的替代性金融需求，移动支付近年来经历了巨大繁荣。
作为目前全球经济增长速度第二快的区域，非洲每年生产率和经济复苏率均稳步上升。私人消费在短短10年内激增5680亿美元，未来10年预计还将增加4100亿美元。鉴于如此强劲的消费增长，各公司正迅速开发支付方案以满足市场需求，从而催生了如3G Direct Pay等先进的支付技术提供商。
鉴于支付行业的现状及指数级增长趋势，专家做出以下预测：
- 移动运营商监管
- 跨境及区域性解决方案兴起
- 电子商务崛起
针对移动支付，移动运营商将面临更严格的监管。未能合规的运营商将被迫将其孤立的解决方案整合到Visa和MasterCard等符合标准的体系中。
全球80%的移动支付发生在非洲。GSMA 2012年报告指出，自2008年以来移动连接数量已翻倍，凸显出加大投资与加强监管的必要性。2016年有望见证移动支付服务与央行机构合作关系的涌入，以提升安全性、便利性和合法性，并克服新法规障碍。
随着移动支付演进，跨境和区域性选项将更加突出，创造弥合物理及技术层面金融流动性差距的机会。
非洲行业面临的最大挑战之一是如何实现金融服务普及。许多消费者因基本访问障碍未开立银行账户，而众多跨国商户也需要便捷的跨境金融解决方案。为此，服务提供商正开发应对方案，例如沃达丰（Vodacom）致力于使其服务在全球任何地方均可访问，最终目标是无论用户身处何地都能提供可行的支付解决方案。
2016年，东非地区的电子商务及移动电商将显著增长，消费者将更加接触全球趋势和技术。
研究显示，84%的非洲人预计未来几年收入将增加。随着技术发展、民众教育水平提升及互联网普及，结合品牌知名度提高及对潮流商品渴望的增长，非洲经济正为零售业爆发奠定基础。
鉴于广泛的受众面临的地理障碍，电子商务和移动商务是消费者营销演进的必然方向。客户、企业和金融服务提供商都将预期看到由互联网驱动的Commerce部门增长，并共同为这一经济上升趋势做出贡献。
支付领域巨大的技术进步为企业和消费者带来了令人振奋的前景。近年来我们见证了显著发展，2016年也必将持续经历改进与适应。