艾莉森·皮尔斯是Accolade Wines南非公司的全国营销与销售经理。这是一家主要的全球性葡萄酒企业，其品牌组合中拥有Fish Hoek、Flagstone、Kumala等众多知名葡萄酒品牌。皮尔斯表示：“我们专注于葡萄酒业务，并且做得非常出色。我们的关注点不仅限于打造奢华美酒，还涵盖品牌的设计、功能性和美学吸引力。”
对你而言，品牌管理意味着什么？
艾莉森·皮尔斯：葡萄酒是一个极佳的行业领域，因为它能带来愉悦的饮用体验；对我而言，品牌管理应当致力于丰富这种体验，通过策划品牌并为其赋予人们生活中的额外意义。
请描述一下你典型的工作日。
皮尔斯：我早上八点到达办公室处理邮件、规划演示文稿、进行销售预测和客户管理工作；上午十点到十二点我会与代理商召开每周进度会议，随后参加客户或管理层会议，通常以处理邮件结束一天的工作——由于我在一家全球性企业中担任多面手角色，因此总有大量的邮件和会议需要处理。
2016年你的品牌目标愿望清单上有什么？
皮尔斯：去年我们在严峻的经济环境下实现了投资组合的显著增长，因此进入2016年后的重点是巩固这一成功并整合投资组合内的机会；我们已经对品牌进行了大量战略性精简，开发了新的传播方式和定位，并对关键产品变体进行了重新包装；本财年我们期待在2015年出色工作的基础上进一步扩大投资组合并提升分销渠道。
你的品牌是否将内容作为营销策略的一部分？
皮尔斯：我与代理商一起精心规划如何将内容自然融入我们的战略；我认为内容的关键在于确保品牌所传达的信息和行动都能为消费者提供实用性和意义；在Flagstone品牌上，我们定期与葡萄酒爱好者和专家互动；但我们认为，将这种沟通提升到新层次，利用内容使Flagstone对普通饮酒者甚至葡萄酒新手保持相关性，是实现持续增长的关键。
我们的Fish Hoek品牌是我们全球投资组合中唯一的公平贸易品牌，因此分享与我们致力于提升葡萄酒社区福祉相关的有意义的内容至关重要。敬请期待！
你认为目前你的品牌领域面临的主要挑战和/或机遇是什么？
皮尔斯：葡萄酒是南非竞争极其激烈的品类；虽然南非更广泛的酒精饮料市场稳步增长，但葡萄酒sector并未从市场规模扩大中受益；我相信该行业以及Accolade Wines旗下品牌在扩大葡萄酒消费群体方面具有巨大的增长潜力——即通过让我们的品牌对葡萄酒新手或目前只喝啤酒和预调酒的消费者更具吸引力和相关性来实现这一点。
此外，还有推动客户忠诚度并增加市场份额的机会。我们需要重新思考甚至重新定位葡萄酒的消费方式，通过产品创新和包装来解锁葡萄酒不同且全新的消费场景。
你最喜爱自己品牌的哪一点？
皮尔斯：我热爱我所管理品牌的规模；Kumala是全球按9升箱装销量计算的第一大南非葡萄酒品牌，堪称全球巨头；Flagstone Wines也是全球味觉标志，在全球和本地都拥有庞大的忠实拥趸群体；我喜欢与全球各地的同事合作协调各品牌的营销活动，同时也享受在小型但充满热情的团队支持下，获得授权在当地制定并实施自己的营销策略的挑战。
你目前正在与哪些创意/数字代理商合作？
皮尔斯：目前，我们完整的品牌组合都交由一家名为3Verse的新代理公司负责。对于Accolade而言，这是一次重大转变，过去我们曾依赖自由职业设计师并在内部完成部分工作。我深知转向与代理公司合作的日子终将到来，在广泛考察后，我们决定与3Verse合作——这段合作关系堪称非凡。
由一家代理商统筹我投资组合内所有品牌的传播策略，确保我的品牌之间有足够的差异化，避免相互蚕食销量。他们负责从购物者营销、印刷品、贸易项目到数字营销的所有工作。这对公司来说是一次重大举措，但为Accolade创造了巨大的价值。
你最欣赏南非消费者的哪一点？
皮尔斯：我非常欣赏南非消费者对本土品牌所表现出的强烈忠诚度。
你最近/一直以来注意到并印象深刻的品牌营销活动有哪些？
皮尔斯：我尤其对Ariel的#Sharetheload（分担家务）活动印象深刻。该活动通过占据情感高地——鼓励男性分担家庭责任以及传统上被视为“女性工作”的事务——将洗衣粉品牌从围绕衣物更白、更亮等功能性利益的品类竞争中脱颖而出，使Ariel对家庭而言变得有意义且相关。他们不仅占据了情感高地，还立即开辟了一个全新的目标消费群体，使他们能够与目前分担家务的男性进行沟通！这是精明的营销策略。
个人层面上，什么激发了你的灵感？
皮尔斯：承诺。无论你正在经历怎样的旅程，都要拥有愿景，相信自己的直觉，然后付诸实现。人们往往过于追求捷径，渴望快速成功。我是全球销售和品牌团队的一员，我们在众多市场开展工作，这些市场面临的挑战截然不同，但令我深受启发的是，每个团队成员都在应对各自独特的障碍。
我刚参加完Prowein（全球最大的葡萄酒展）归来。展会吸引了超过5万名参观者，展示了来自数百个产区的数千款葡萄酒。当我站在Accolade的展位上时，深知我们拥有多个全球排名第一的品牌，这让我深受鼓舞；而看到我自己旗下的南非品牌Kumala能与众多顶级品牌并列，更让我倍感自豪。