尽管关于南非道德消费主义的研究较少，但英国《Ethical Consumer》发布的2015年报告显示，即便面临财政挑战，英国道德消费市场仍增长8%，达380亿英镑。
作为南非历史最悠久的有机天然产品在线商店，Faithful to Nature过去三年平均增长率达70%。节日季销售表现尤为突出，同比增长100%。该品牌由Robyn Smith创立近十年，不仅在南非电商艰难时期生存下来，更实现了显著增长与客户高留存，年均复购率达80%。
吸引并留住消费者的关键在于提供可靠信息以辅助购买决策。Faithful to Nature通过对站内1.1万种产品进行透明标签标注，并提供成分科普教育，在市场中脱颖而出。
赋能客户
创始人Smith表示：“我们投入大量资源赋予客户信息掌控权，助其选择无毒、环保的产品。除严格的成分列示政策外，我们还提供争议性成分指南及更新及时的科普博客，协助消费者做出符合伦理的购买选择。”
凭借良好的业绩、使命感及客户服务，Faithful to Nature去年获得Silvertree Capital 1000万兰特投资。资金将用于升级移动端网站，以及拓展批发和自有品牌业务。
Silvertree创始合伙人Paul Cook评价道：“Faithful to Nature处于快速增长的电商行业与有机运动交汇点，凭借极致的客户服务，其爆炸式增长势头未减。”
顺应全球趋势，Faithful to Nature的增长不再仅依赖食品类畅销品，清洁、健康、家居及美容品类贡献同样显著。上一财年，该品牌新增超1.4万名顾客，社区总规模已达2.2万人。