要点速览
- 三分之二的企业客户发货商对其电子商务销售额持积极态度。
- 83.7%的受访者预计在线销售额将继续增长。
- 仅有40%的企业将外勤团队整合到了电子商务战略中。
简而言之：行业情绪良好。然而，正如最新的B2B电子商务景气指数所示，许多企业客户发货商在将其外勤人员纳入自身在线战略方面仍有待加强。
因此，三分之二的受访企业认为其电子商务销售额在2014年5月和6月期间呈积极至非常积极态势。此外，83.7%的大多数受访者在未来十二个月内预计在线销售额将进一步增长，没有任何受访者预期会出现下降或恶化。
然而，与前三月的三月和四月相比，电子商务销售额指数略微降至162.7点（此前为163.9点）。总销售额指数为155.8点（此前为155.5点）。其中，21%的企业预计销售额将大幅改善，另有47%的企业至少预计会有轻微改善。
然而，与前三月的三月和四月相比，电子商务销售额指数略微降至162.7点（此前为163.9点）。总销售额指数为155.8点（此前为155.5点）。其中，21%的企业预计销售额将大幅改善，另有47%的企业至少预计会有轻微改善。
外勤团队整合仍有提升空间
关于将外勤团队整合到电子商务战略中的最新附加问题揭示了明显的改进需求：仅有40%的受访企业已将外勤人员纳入其中——无论是通过移动报价和订单录入、移动端访问个性化交货条件和库存，还是通过移动产品配置功能。
另有21%的B2B决策者认为有必要进行此类整合，并计划在未来24个月内实施。然而，也有五分之一的受访者表示，目前暂无将外勤团队整合进电子商务战略的计划。