要点速览
对卖家而言,这意味着
eBay允许卖家证明正确的发货时间,以避免负面评价。
eBay:这家在线市场平台擅长以温和的压力鞭策其卖家,确保他们在配送方面保持高效。未来,客户或许可以将因拖延而送达的商品作为“商品与描述不符”进行评价。这样,反应迟缓的卖家将受到惩罚。但eBay也为卖家提供了证明正确发货时间的机会。阅读更多:Apple试图破解电子书阅读器之谜,Amazon希望实现移动收费。
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Uber: 美国初创公司Uber暂时获准通过其快递服务UberPop在汉堡提供行程中介服务。汉堡行政法院的首席法官撤销了商业监督部门此前禁止Uber运营的临时禁令。
每日名言: 一句值得回顾的话:“我们相信,Karstadt通过采取必要的措施,拥有未来的机遇。” Karstadt财务主管Miguel Müllenbach和劳动总监Kai-Uwe Weitz表现出乐观态度。 展现出乐观态度。 Neue Westfälische Zeitung
Deichmann: Deichmann几乎像教科书一样为其在线客户服务。尤其是电子邮件营销几乎没有放过任何机会。我们仔细研究了多渠道业务的成功组合。
下一期 etailment map 将于十月出版!现在即可确保一个位置。
数字世界:
苹果: 苹果收购了初创公司BookLamp。这是一家专注于电子书大数据分析的公司。该软件旨在根据用户的阅读习惯大幅改善推荐内容。亚马逊可能会将此视为一种挑衅信号。古腾堡时代的大型零售连锁企业很快会意识到,他们已经被远远甩在了后面。
亚马逊: 大家还记得iZettle、Payleven、Sumup、Square等公司吗?所有这些提供商都希望通过为智能手机和平板电脑配备一个Dongle(适配器),来简化实体店商户的移动收银流程。亚马逊现在表示:请让路,我们预计将在8月之前推出自己的读卡器,该设备将支持包括预装在亚马逊手机中的自有Wallet在内的多种功能。
Lyft: 随着Lyft在纽约启动了一项出租车服务,它将自己定位为Uber的活泼竞争对手(Lyft司机在他们的汽车上装饰着粉色胡子)。因此,出租车行业正从多个方面受到挤压。这对零售业来说是个好消息。长期来看,零售商将有越来越多的选择来快速配送商品给他们的客户。
数字实践:
病毒式传播奖:今年再次由Leander Wattig与法兰克福书展合作颁发病毒式传播奖。该奖项授予图书市场中具有特别传染性营销解决方案的想法。候选人将在网上展示。也许有人会从中借鉴一些创意。
Google Shopping Express: 据称谷歌计划投入高达5亿美元用于进一步扩展这项服务,这也使其成为服务巨头。德国食品在线零售商在阅读以下内容时会感到震惊:Google Shopping Express专注于提升客户满意度。
数字知识:
可穿戴设备: “技术花边,并非必需。”根据Rhino Inter Group委托外交委员会全球移动论坛进行的一项调查,96%的德国人这样说。
Google: 谷歌批准了大约一半提交的删除申请。大约每第三个请求被拒绝。在15%的情况下,谷歌要求提供更多信息。
数字趋势与事实:
每日视频: 美国喜剧演员Jimmy Kimmel将一个Apple标志贴在一块20美元的手表上,告诉路人这是新的Apple智能手表。他们非常兴奋。可在 YouTube 上观看。
每日图表: 20年亚马逊信息图。
今日数据: 预计到2018年,美国平板电脑电商市场规模将从目前的1140亿美元增长至2930亿美元。Usablenet通过图表整理了更多数据,突显了平板电脑在电子商务中日益重要的地位。
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