预测显示，到2020年非洲消费者人数将超11亿，多于欧美人口总和。波士顿咨询公司（BCG）发布的《2016年非洲消费者情绪：新市场的机遇》报告指出，届时非洲富裕消费者数量将是英国的两倍。
BCG在阿尔及利亚、安哥拉等11个非洲国家调研了11,127名消费者，涵盖各年龄、收入及家庭类型。研究除探讨消费态度与行为外，还追踪了收入对特定产品购买的影响。
针对希望开拓非洲市场的跨国公司，报告提供了营销资源优化建议。BCG合伙人Stefano Niavas强调：“非洲各国市场及消费者偏好差异显著，理解这些差异是打开市场的关键。”
乐观的消费者
调查显示，88%的非洲消费者对未来持乐观态度，这有助于推动消费与经济发展。在埃及、肯尼亚和尼日利亚等主要市场，乐观情绪超90%。
非洲消费者渴望尝试新事物且购物幸福感高。尽管仍重视全球品牌，但对新品牌的开放度提升，利好新产品入市。
互联网接入率自2013年以来增长8%，目前63%的消费者可上网，部分国家达83%，其中75%每日在线。移动互联网增长催生了电商、在线广告及移动金融等新商机，但企业需克服停电及网速慢等障碍，创新适应本地需求。
市场吸引力指数
BCG市场吸引力指数揭示了高增长潜力的消费市场与商品。两大潜力市场值得关注：一是经济实力强劲的埃塞俄比亚；二是常被忽视的农村消费者群体，其触达难度与服务成本较高。
BCG顾问杰奎琳·福斯特表示，企业需重构营销分销策略，“传统口碑传播与信任建立仍是最有效工具”。成功的外企正通过创新的定制化解决方案抓住这一机遇。