Clicks已推出在线商店。据首席运营官Vikesh Ramsunder介绍，该公司基于18个月的扎实调研，深入了解客户偏好的购物方式及其需求，从而构建了全新的线上服务。
Ramsunder表示：“我们的客户日益生活在数字世界中，几乎离不开手机，但他们仍然在实体门店购物。我们找到了一种能兼顾两方优势的解决方案。”
目前，公司在线产品超14,000款，能有效支持客户完成从线上研究到购买的数字化旅程。Ramsunder强调：“关键在于确保客户在需要时，以最合适的方式获得所需产品，尤其是在健康领域，客户在购买前后都会进行深入研究。”
近期线上创新包括由药剂师和医生背书并持续更新的健康信息枢纽，提供关于维生素与补充剂、疾病及药物的全面指南。此外，ClubCard会员可登录官网查看积分和现金返还状态，获取合作伙伴及优惠详情。
Ramsunder总结道：“作为个性化数字战略的一部分，未来三年我们将推出多项创新举措，重点简化购物体验，让客户每天都能以优惠价格获得优质产品。”