Foschini集团（TFG）已与Media24旗下电商服务业务On the Dot（OTD）续签为期三年的电子商务合同。
TFG物流主管Jan Tukker表示：“过去两年，OTD对集团旗下品牌实现了无缝管理，有效满足了客户配送期望，显著提升了线上品牌忠诚度。”
作为南非本土电商履约公司，OTD在开普敦和约翰内斯堡拥有约4万平方米仓储空间。依托由20多家合作伙伴组成的快递网络，OTD高效处理发货与退货，构建了从订单到交付的高性价比闭环机制。
Tukker指出：“真正的创新将发生于在线零售物流领域。南非无法简单复制欧美模式，必须立足本土社会经济环境进行创新。”他强调，需探索向非正规部门或无固定地址人群配送的方案，并利用新技术提升配送速度、精准度与效率。
零售业增加在线销售
World Wide Worx发布的《2016年南非在线零售报告》显示，当年该国在线零售额占整体零售销售额的1%，且自2000年以来保持超20%的年均增速。
World Wide Worx首席执行官Arthur Goldstuck指出，尽管整体占比尚低，但部分大型零售商线上销售占比已远超1%，多数传统零售商仍处于起步阶段。
Tukker认同该评估并表示：“领先的传统零售商正引领电商市场增长。TFG、MrP、Woolworths及Massmart等先行企业将在这一有利环境中持续蓬勃发展。”
南非在线零售市场正处于快速增长期，TFG预计未来三年其占零售总额比例将达3%，且超50%的交易将通过移动设备完成。这要求OTD的服务具备高度敏捷性与创新性，以支撑业务发展。
更多品牌上线
双方持续合作将推动订单履行创新，确保服务覆盖南非各地客户。与Media24电商团队的合作，使TFG处于引领南非电商发展的有利位置。
未来三年，TFG计划将其剩余品牌全部上线，在线商店数量将扩展至约25个购物网站。
OTD总经理Ryno Bekker表示：“通过与南非头部上市零售商合作，我们深入洞察了驱动电商增长的关键因素。公司将持续创新解决方案，优化线下客户体验。”