要点速览
- 预测分析在品类规划和在线营销方面具有巨大潜力。
- 数据的透明度和有效性是对软件的核心要求。
- 跨渠道审视在线营销，可实现更高效的预算分配。
恐怕还没有哪家在线零售商做过这样的事——致电某个占卜电视节目，以了解客户需求的变化趋势，以及通过哪些渠道能最有效地触达消费者。然而，与水晶球相比，网络商店中已有的数据和分析工具能够提供更清晰的判断。预测分析在品类规划和在线营销领域展现出巨大潜力，但也伴随着诸多挑战……
预测分析在品类规划和在线营销中展现出巨大潜力，但也伴随着诸多挑战。若希望借助合适的软件展望未来，就必须了解这些挑战。
若希望利用海量数据来支持日常工作和未来的营销决策，可借助预测分析领域的分析工具。此类软件的核心要求在于：支撑分析的数据必须具备透明度与有效性。
除了数据安全性和数据独占性等基本前提外，软件在跨渠道环境中的适用性也至关重要。鉴于各类沟通和销售渠道正不断深度融合，广告主越来越需要跨渠道审视在线营销的效果，并准确反映其中可能存在的相互作用。唯有如此，才能实现更高效的预算分配。
保障跨渠道营销
"预测分析工具目前已能针对各种在线接触点应对这种跨渠道的消费者行为，从而显著助力企业成功"，ECC科隆研究所负责人Sabrina Mertens表示。该研究所与Intershop合作撰写了白皮书《预测分析的应用潜力》，探讨了预测分析软件应满足的要求及其为在线营销带来的机遇。
为撰写白皮书《预测分析在在线营销中的应用潜力》，在定性专家访谈中对来自在线营销和在线零售领域的八位专家进行了采访。该白皮书可在Intershop网站免费下载。