Yuppiechef 今年八月庆祝其商业成功十周年，创始人回顾了他们从一家仅有12种产品的家庭式企业，发展成为拥有来自400多家本地和国际品牌的6,000多种产品、并向南非五个国家发货的成功历程。
坚持本土化运营与品牌情感联结
联合创始人 Andrew Smith 表示：“过去的十年是一段令人兴奋的旅程，但也教会了我们许多宝贵的经验教训。”
“从一开始我们就知道自己有把事情复杂化的倾向，但即使承认这一点，我们仍然坚持将所有业务内部完成。因此，整个业务，包括我们集体为 Yuppiechef 客户手写的超过70万张个性化卡片以及所有世界级的技术系统，都是在南非完全手工打造的。这显然意味着 Yuppiechef 是一个自豪的南非创造物，但这并不是扩展业务最高效或最具成本效益的方式。”
“在许多方面，这个品牌是爱的结晶，已成为南非最受欢迎的公司之一，但随之而来的缺点是，你会失去对自己资产的关键控制权，从而限制你随意对其进行实验的自由。例如，几年前我们对视觉品牌中使用的粉色色调进行了微调，却遭到了内部出乎意料的阻力。这是因为 Yuppiechef 的品牌具有个人色彩——人们已经将其视为己有。”
人才战略与打破地域心态束缚
Yuppiechef 的另一位联合创始人 Shane Dryden 回顾了他过去十年的经历。“起初，我们认为事情会比实际发展容易得多。我们错误地假设可以用有限的人员组建一个庞大的企业。早期的一份规划文件估计，随着业务发展，只需一名全职营销专家即可维持运营，这很快变成了一个明显不切实际的期望。我们很快意识到，如果你想创造非凡的事物，就必须身边围绕着才华横溢且充满热情的人。”
Shane 还回忆说，创始人在早期对自己的成就相当谦逊，他对此前在经商时不够自信表达了一种遗憾之情。
“我们曾假设，因为我们是位于南非的一家小企业，所以在国际舞台上某些领域对我们来说是‘禁区’。这可能只是一种心态，普遍存在于南非企业家之中，但这完全是错误的。我们花了一些时间才意识到这一点并摆脱这种束缚，”Dryden 补充道。
十年回望：成功的不可规划性
Andrew Smith 总结道：“十年后，我们回顾这段旅程，不禁问自己：‘为什么我们要那样做？’事实是，你无法在时间线上规划你的成功，然后简单地挑选你认为对积极贡献最大的事件。理解魔法究竟如何运作是难以捉摸的，也许我们在过去十年中所做的每一件事都产生了无价的影响。”