DPD Laser在Dawn Wing和Time Freight业务中推出先进移动技术平台，为客户提供实时配送可见性与控制权。此举是DPD Laser战略的关键一环，旨在为B2B及B2C客户提供市场领先的配送服务。
DPD Laser首席执行官Iain Johnson表示：“南非电商市场预计将大幅增长，但长期受困于配送服务不佳。在全球电商指数级增长的背景下，可靠便捷的配送解决方案一直是推动增长的关键。”
Follow My Parcel：实时追踪与灵活管控
新推出的“Follow My Parcel”平台可通知客户预期送达时间并确认地址，收件人可在配送当天随时修改相关信息。平台还提供具体司机及车辆详情，在注重安全的环境中尤为实用。当配送即将开始时，系统会通过短信通知收件人，后者可在实时地图上跟踪司机位置直至完成交付。
DPD Laser指出，这一便捷、个性化的配送体验已有效提升首次配送成功率，并显著降低客户挫败感。
依托DPDgroup经验构建混合网络
Iain Johnson强调：“以技术、优质服务及极致客户体验为核心，构建混合B2B/B2C配送网络的策略对我们而言并不陌生，因为姐妹公司DPDgroup多年来已成功建立了此类网络。”