节日季将至，高度互联的消费者蓄势待发。eMarketer数据显示，2016年假日季总销售额预计同比增长2%，而电商销售额将增长13%。零售商需加大数字渠道投入，以赢得消费者青睐。
Signal针对1500名美国消费者的调查显示，今年购物者将在全渠道浏览并购买礼物。其中，36%的购物者主要通过台式电脑或笔记本浏览；实体店仍是最高频的购买场景（33%）。此外，约20%的消费者主要依赖移动设备购物，智能手机和平板电脑的使用占比分别为8%和7%。
调查还揭示了另一关键行为：42%的受访者将亚马逊作为购礼首选零售商。但这并不意味着其他零售商必须模仿亚马逊，因为仍有40%的消费者表示亚马逊并非其假日购物首选。为获取更多洞察及领先策略，请参阅下方Signal最新信息图，并下载报告《亚马逊威胁与Facebook陷阱》，掌握赢得客户关注与忠诚度的方法。
