受电商增长驱动，欧洲在线销售额预计将从今年的4570亿美元增至2020年的7000亿美元以上。亚马逊Prime、京东及Deliv等企业正加速推进“当日达”，零售商与消费者均对履约时效提出更高要求。
在追求高效的同时，仓库仍面临降本压力。Zebra EMEA数据采集产品经理Alison Bullen指出，随着扫描仪等数据采集技术的升级，企业在更新设备时应重点关注以下五个维度。
2020年仓库运营趋势：Zebra调研洞察
Zebra近期针对欧美亚资深仓库经理的调研显示，76%的受访者预计将增加仓库数量。为缩短交付时间，许多新增站点将以卫星履行中心的形式出现；同时，仓库普遍采用高层货架以缩减占地面积并降低成本。
此外，为应对季节性需求，临时工使用量有所增加。但调研表明，新员工达到完全生产力需超50小时培训，企业亟需通过技术手段缩短这一周期。
在投资优先级方面，技术占据核心地位：配备移动设备（72.5%）、条形码扫描（67.6%）及物联网（61.8%）均位列前五。尽管部分区域仍依赖纸质作业，但利用RFID、条码标签及自动化数据采集实现全流程实时可视化的趋势日益紧迫。作为数据采集的关键载体，便携式扫描仪的选型至关重要。
新一代扫描仪选型五大要点
1. 适配多变的工作流程：随着仓库货架增高，团队需兼顾近距离拣选与远距离盘点，叉车司机亦需在驾驶室内完成扫描。先进的扫描引擎应支持全距离数据采集，以提升作业便捷性。
2. 确保精准的数据采集：新一代扫描引擎不仅能识别各类条码，还能在条码受损、褪色、不完整或被收缩膜覆盖时准确读取，有效降低错误率。
3. 保障不间断的性能表现：仓库环境严苛，设备常面临跌落、撞击甚至液体浸泡等风险。扫描仪及其底座均需具备高IP防护等级与坚固耐用性，以适应高强度作业。
4. 提供直观的操作体验：基于Android和触控技术的扫描设备（含可穿戴设备）结合语音引导功能，可逐步指导用户操作。这不仅提升了准确性与生产力，还大幅降低了上手难度与培训成本。
5. 维持全班次性能保障：设备续航需满足8小时以上班次需求。建议选用配备电量计且支持IT远程监控电池状态（如充电频次）的机型，通过优化电池管理习惯降低总体拥有成本。
综上所述，新一代扫描技术在提升采集速度、耐用性及易用性的同时，还支持远程监控与语音引导等新工作流。这有助于仓库在降本增效的目标下，帮助团队快速上手、减少错误并提升拣选效率，从容应对不断变化的业务需求。