OpenAI表示，根据该公司状态页面信息，ChatGPT、Sora及其面向开发者的API在周三下午3点左右（太平洋时间）开始遭遇重大故障。截至晚上9点（太平洋时间），服务已基本恢复。
今天ChatGPT、API和Sora曾一度宕机，但我们已恢复服务。
目前尚不清楚此次故障的具体原因。据状态页面更新显示，OpenAI称相关服务在晚上7点左右（太平洋时间）正逐步恢复上线。
“ChatGPT目前不可用。”故障期间访问ChatGPT.com时出现错误提示：“我们已确定问题所在，并正在推出修复方案。”
此次ChatGPT宕机恰逢OpenAI在iOS 18.2中推出与Apple集成的同一天。部分用户反馈，因服务中断导致ChatGPT在Apple Intelligence中无法使用。
OpenAI开发者社区负责人Edwin Arbus在X平台表示：“OpenAI的服务中断与‘OpenAI的12天’活动或Apple Intelligence无关。我们进行了一项配置更改，导致许多服务器不可用。”
本周早些时候，OpenAI公开推出了Sora。CEO Sam Altman坦言未预料到如此高的关注度，不得不限制注册人数。许多发布当天注册的用户无法生成视频，系统提示服务器已达容量上限。
此次服务中断紧随周三早些时候Meta产品的另一次全球服务中断之后。
本次宕机发生在“OpenAI的12天”活动第五天。该活动计划在假日季前每日发布新产品，目前已宣布o1推理模型全面发布、强化微调研究项目、Sora发布、Canvas更新以及与Apple Intelligence集成等内容。
我们目前正在经历一次故障。我们已确定问题所在，并正在推出修复方案。对此深表歉意，我们将持续为您更新进展！
针对此事，OpenAI将媒体询问指引至其官方X账号发布的推文。