Google Shopping 已为全球品牌带来卓越成果。随着其即将在南非上线，全球搜索和数字营销专家 Clicks2Customers 分析了本地品牌应采取的措施，以确保在虚拟大门开启时抢占先机。
什么是 Google Shopping？
自 2012 年以来，国际零售商一直有效利用 Google Shopping（商品列表广告）。无论用户使用何种设备，该服务都能将产品图片、价格和商家名称直接展示给搜索用户，本质上是在全球最大的网络平台上创建了线上店铺（storefront）。
当用户搜索目标产品时，以零售为中心的 Google Shopping 广告会出现在搜索结果旁。用户可从参与商店中搜索并比较产品，零售商仅在用户点击访问网站或查看本地库存时才需付费。
为什么它很重要？
Google Shopping 能为零售商带来潜在客户与收入的显著增长。Clicks2Customers 自 2012 年起便从开普敦运营中心为大型国际客户开展此类活动。
如今，“购物广告”已成为大多数全球零售客户的重要渠道。相比 2014 年，我们见证了流量增长 700%，移动流量同比增长近 1,000%，为客户带来了全方位收益。2015 年澳大利亚零售数据显示，仅“购物活动”就贡献了高达 50-60% 的销量和收入。
我们在美国的首次活动服务对象是一家拥有超 1000 万个 SKU 的大型在线汽车零部件零售商（行业平均为 1-2 万个 SKU）。当时 Google Shopping 作为 AdWords 新产品发布，挑战在于通过该渠道实现集团利润最大化并报告至毛利润水平。
我们通过自有内部技术结合 AdWords Shopping 管理账户，不仅能报告初始销售数据及包含税费、运输成本的毛利润，还能计算可变成本利润率（VCM）。在所有站点成功设置后，购物和数字账户实现同比增长，最终使集团 65% 的在线收入来自购物活动。四年运营期间，Shopping 账户投资回报率（ROI）提升了 120%。
南非公司如何做好准备？
Google Shopping 的推出将使南非所有在线零售商受益，传统实体公司若希望转型线上也应重视此机会。尽管有人担心这会强化大型电商聚合网站的优势，但提前布局的竞争对手完全可以积极与大电商巨头展开竞争。
商家需设置包含产品标题、描述、URL、图片、SKU 等属性的产品数据源，以支持精细化管理。因此，电商业者必须提前正确配置数据源，以便尽快利用购物广告优势。
小型零售商通常使用内置集成的 CMS 平台（如 WooCommerce 或 Shopify），但使用定制 CMS 的组织应尽快更新产品数据源，确保与 Google Shopping 无缝集成。此外，CMO 和数字团队应熟悉 Merchant Centre 指南，虽然暂无本地化规范，但预计 Google 会以美国数据源规范为基础制定。
明智的策略是让传统付费搜索广告与购物广告同时运行，二者并非互斥或零和博弈。虽未公布南非具体发布日期，但预计未来几个月内将推出。先发优势不容忽视，2017 年的预算和战略应将这一新机会纳入考量。