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“在眼镜行业之外,还有另一个世界”

“在眼镜行业之外,还有另一个世界” 海外洞察
2014-09-17
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导读:零售商与生态农民:眼镜帝国缔造者金特·菲尔曼将于本周三迎来75岁寿辰。在收银台被取消之际,他成功攻占了眼镜零售市场。

要点速览

  • 京特·菲尔曼(Günther Fielmann)迎来75岁生日,在德国拥有超过580家分店。
  • 在德国家庭中,每两副眼镜中就有一副由菲尔曼销售,该公司拥有超过16,000名员工。
  • 该公司计划在全德国范围内每10万居民开设一家分支机构,这相当于新增200家门店。

对经销商而言,这意味着该公司计划在全德国范围内每10万居民开设一家分支机构。

经销商兼生态农场主:京特·菲尔曼将于本周三年满75岁。这位眼镜帝国缔造者在收银台被取消时进军了验光师市场。

数百万客户佩戴着他的产品,超过16,000名员工为菲尔曼工作。本周三,这位“眼镜之王”将迎来75岁生日。他拒绝公开表彰,仅在小型私人圈子里庆祝。

这位来自石勒苏益格-荷尔斯泰因的本地人白手起家建立了他的帝国。在经历了平淡的战后青少年时期、验光师学徒生涯以及作为雇员的职业起步后,菲尔曼于1972年在33岁时于下萨克森州的库克斯港(Cuxhaven)开设了第一家店铺。这在昏昏欲睡的验光行业中无异于大爆炸,该行业对创新漠不关心。菲尔曼满足于较低的利润率,剔除中间商,向客户提供保修——这位年轻企业家坚持严格的客户导向。“顾客就是上帝”,这是菲尔曼给员工的座右铭。

收银台的终结

1981年迎来了突破时刻,当时菲尔曼从医保机构手中夺走了“医保眼镜”,并用大量现代款式取而代之。“在那之前,每位戴眼镜的人都必须将低收入证明‘戴在脸上’,”菲尔曼回忆道。医保眼镜由保险报销,想要更多则需自费——传统验光店因此获得了高达30%的利润率。

1982年,菲尔曼在基尔(Kiel)开设了第一家超级中心,这是一家规模全新的专业光学商店,拥有7,000副眼镜。到了80年代,菲尔曼连锁店的规模已达到不再每次重大开业都会威胁公司存量的程度。“在初期,情况总是如出一辙。我们曾骑着车往返于博登湖一次,”菲尔曼在一次NDR采访中说道。“我们一次又一次地冒着一切风险。”

上市与扩张

随后在1994年上市并拓展海外市场,但扩张步伐一直较为谨慎,主要聚焦于瑞士和奥地利。菲曼(Fielmann)曾一度在欧洲有更大的扩张计划,但目前看来其在德国的扩张尚未完成。此外,与创业初期相比,菲曼如今更加稳健。该公司无负债、流动性充裕,且超过70%的股份由家族持有。菲曼早已不仅是眼镜零售商和加工商,还成为眼镜生产商,在勃兰登堡州的拉特瑙(Rathenow)设有生产基地。菲曼的目标是:在全德国范围内,每10万居民配备一家门店;目前尚缺约200家。

除了商业上的成功,菲尔曼还作为一名生态农场主积极参与农业经营。在霍夫·吕特延森(Hof Lüthjensee)的农场商店里,可以购买到超过2,300种有机商品。他还在基尔经营着霍夫·里岑奥(Hof Ritzenau)和古特·希尔森(Gut Schierensee)两家农场,其中古特·希尔森也是他的居住地,他在石勒苏益格-荷尔斯泰因州共管理着超过2,000公顷的土地。

菲尔曼还购买并修缮了普伦城堡(Schloss Plön),那里为整个行业培训验光师。“眼镜行业之外还有另一个世界”,他曾对《星期日世界报》(Welt am Sonntag)表示。菲尔曼慷慨捐赠,支持教育、科学、文化、生态与自然保护事业。他让员工通过股票参与公司经营,并为每位员工每年种植一棵树。

规划企业传承

在普通公民早已享受十年退休生活的年纪,古恩特·菲尔曼也开始考虑企业的接班人问题,他不愿担任董事会主席至80岁。菲尔曼结婚较晚,48岁时与当时19岁的学生海克·埃格特(Heike Eggert)结为连理,后者原本想在菲尔曼总部做眼镜模特赚点外快,后来成为他的妻子并育有儿子马克(1989年出生)和女儿索菲-露易丝(1994年出生),这段婚姻维持了十二年。

"我有孩子们感到非常幸福,"菲尔曼在接受记者哈拉尔德·奇乔尔(Harald Czycholl)采访时说道,奇乔尔在他75岁生日之际出版了一本关于这位眼镜国王的书籍(Wachholtz出版社)。他的儿子在完成精英大学的学业后,正为企业承担更大角色做准备,并将获得所需的时间和支援;同样攻读心理学的女儿也天生适合在企业中担任职务。

在这本书中,菲尔曼罕见地深入展露了他的内心世界。"乡村生活塑造了我,"他在一次谈话中说,"从小我就梦想拥有自己的农场。"那么菲尔曼的小型法拉利车队又作何解释呢?"每个人都该有一点不理智,开法拉利快速行驶的感觉真的很棒。"

作者:埃卡特·吉恩克,dpa

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