要点速览
- Media Markt将于9月23日在因戈尔施塔特开设新店。
- 门店销售面积3,400平方米，提供约45,000种商品。
- 全新企业形象设计将首次在该店亮相。
Media Markt下周将在因戈尔施塔特开设一家新店。这家电子产品连锁零售商重点采用数字技术，同时也是首家启用全新企业形象设计的店铺。
值得一提的是，该连锁店并非从零开始：早在2009年5月，Media Markt就在慕尼黑开设了“数字化”门店，并于2010年获得视觉营销倡议组织（VMI）颁发的“商店奖”，以表彰其在利用数字媒体促进销售方面的杰出成果。
多通道体验乐趣
Kirsch今天在因戈尔施塔特表示：“在设计新门店时，我们的核心理念是寻找新方法，将线上和线下世界融合为一种全新的购物体验，真正让当今挑剔的顾客感到兴奋并乐在其中。”
这家全新的Media Markt门店发挥着标杆作用，展示了在当今多渠道购物中，销售终端所扮演的关键角色。
据Kirsch介绍，联网技术和现代显示技术使客户能够方便地在在线和离线世界之间切换。例如，客户可以在大型桌面触摸屏形式的交互式资费顾问终端上查看最新的智能手机、手机、平板电脑及相关资费合同，并通过手指点击进行个性化组合。
体验联网功能
Kirsch表示：“与以往相比，市场访客现在有更多机会亲手触摸和探索产品。”特别是在联网产品创新方面，零售商希望鼓励客户尝试产品。店内设有分析个人训练数据的健身带、可通过应用程序控制的玩具和监控系统，以及3D打印机和运动相机等。
此外，消费者可以通过多种沟通渠道与市场及其产品互动。例如，客户可通过触控在一面大型在线购物墙上浏览整个Media Markt的商品系列；在12个作为虚拟货架延伸的在线终端前，消费者可以浏览网上商店，发现更丰富的产品选择。
Media Markt首席执行官将“Drive-in”服务称为“真正的创新”：顾客可以直接在市场后面的停车场取走在线和电话订单，并在现场付款，无需进入市场内部。
数字服务
该门店在技术上也对服务进行了升级：数字指示牌帮助顾客导航，“电子宣传册终端”提供最新优惠信息，电子价签和员工电子展示板分别用于显示价格和介绍员工，顾客还可以在某终端留下意见。
此外，到店顾客可为智能手机充电、备份数据或进行手机健康检查；购买期间，电动汽车或电动自行车车主还可为车辆电池充电。
这家将于下周二（9月23日）开业的新店，在3,400平方米的营业面积上提供约45,000种不同商品。
在这家新的旗舰门店中，Media Markt经过修订的品牌设计也首次亮相。该设计由慕尼黑广告公司Zeichen & Wunder与Media Saturn内部广告代理redblue共同开发。黑色已从标志中移除，标志现在完全采用红色和白色，同时Media Markt的字标也进行了更新。