要点速览
- 95%的B2B决策者认为销售渠道整合对企业成功至关重要。
- 86.8%的受访者强调一体化采购体验的重要性。
- 69.2%的企业预计整体销售额增长，76.9%预计电商销售额增长。
最新“B2B电子商务景气指数”显示，多数企业深知线上线下融合对商业成功的重要性。该指数由Shop软件供应商IntelliShop发起，联合科隆经济研究所（ECC Köln）及科隆商业研究所（IFH）共同推出。
受访者将跨渠道一致的B2B采购体验列为第二重要因素（占比86.8%）。此外，超半数受访者认为，将外勤销售及下游销售层级整合至电商战略是主要挑战。
企业情绪良好
尽管2014年7月至8月调查期间B2B电商销售额指数略有下降，但159点的数值仍处高位，较整体销售额发展指数高出五分以上。
受访B2B企业情绪依然积极且增长预期较高，虽对未来展望略显谨慎，但仍有69.2%的企业预计整体销售额增长，76.9%的企业预计电商销售额至少实现增长。